为推进民生福祉、凝聚社区共识、促进基础治理、提升服务水平，西溪社区坚持“党建引领，全民公益”发展思路，创新探索“五个聚焦”工作模式，有效盘活服务资源，拓展服务功能，延伸服务触角，提升服务质效、彰显服务品牌，积极探索慈善事业助力社区发展治理新路子，提升社区基层治理水平和服务效能。

举措成效：

1.聚焦“慈善人才”，吸纳“多层面”人才汇集。一是寻找社区慈善“合伙人”。西溪社区充分发挥社区党委的撬动作用，联合专业社工，走进辖区3家企业、223户家庭、193个商家，传播慈善价值理念，寻找社区慈善“合伙人”30名，并成功组建西溪社区爱公益志愿服务队等慈善志愿服务队。二是挖掘社区党员先锋。充分发挥社区446名党员的先锋模范作用，以促进老年人、残疾人及特殊儿童的社会融入为慈善价值观，动员党员及居民骨干的力量，建立西溪社区一家亲志愿服务队，并充分发挥服务队的作用，实施5个慈善微项目，以党员服务群众，以群众服务社区特殊人群。三是组建西溪社区儿童慈善宣讲队。以社区儿童为主，组建慈善宣讲队，开展慈善宣传“五进”行动，即进院落（小区）、进家庭、进学校、进企业、进商家，促使其成为社区慈善文化的传播者、推动者及继承者。

（志愿者走进辖区商家）

2.聚焦“慈善基金”，创新“多元化”筹资渠道。一是传播“善源、善事、善人、善益”的工作理念，筹划3场大型爱心公益集市活动，采用“公益+市场化”运作模式，转变居民理念，拓展募资方式，激活多元治理力量，为西溪社区募集慈善基金1万元。二是创新“慈善+商业+创业”慈善募资模式，引入优质公益产品，掀起“助力慈善基金·心系公益慈善”活动热潮。此外，持续推进居民捐赠、99公益日等传统捐赠募集方式，加强社区慈善力量的引入及联动，促使慈善微基金的自我造血，常态化持续运转。三是营造慈善文化氛围。设立社区慈善日，并将每年9月5日设为西溪社区慈善日，践行善举，弘扬慈善文化，创新社会治理，推动社区可持续发展，营造人人可公益、人人可慈善的社区公益慈善文化氛围。

（居民捐赠）

3.聚焦“全龄友好”，实施“多样化”服务供给。一是聚焦老年服务，实施“银龄守护”慈善服务品牌活动，围绕“安全、教育、关怀”老年服务领域，依托社区党员、居民骨干、志愿服务队，重点开展居家防滑、煤气安全等居家安全服务5次；同时，依托专业社工队伍，为社区独居孤寡老人、高龄老人、残疾老人提供健康维护、心理抚慰、情绪疏解等志愿服务行动75次，塑造“健康来敲门”特色品牌。二是聚焦残疾人服务，实施“有爱无碍”慈善服务品牌活动，链接各方资源，为社区残疾人提供包括家政服务、医疗保健、手工兴趣、关心关爱和心理疏导等服务195次。三是聚焦儿童服务，实施“爱润童心”慈善服务品牌活动，以儿童友好为目标，倡导“小手拉大手”的慈善理念，建立人人有爱、人人献爱的社区环境，目前，已为社区儿童提供包括亲子互动、兴趣拓展、安全教育等活动40场。

（社工巡访）

4.聚焦“线上线下”，运用“多途径”宣传推广。一是设计制作“善治西溪”慈善套装。定制慈善吉祥物、帆布袋、手机壳、抱枕等慈善套装，发放给近300名社区居民、辖区企业、爱心商家及社区慈善“合伙人”等，营造浓厚慈善氛围。二是打造慈善场景。利用社区服务阵地，制作西溪社区慈善文化墙，展示社区基金管理架构、使用范围、使用程序、收支明细等社区慈善组织体系。以爱心红榜张贴的形式鼓励捐赠，营造慈善氛围；三是通过运用融媒体、自媒体、公众号、微信群、宣传栏等形式，针对项目内容、项目特色、慈善文化进行常态化公示与多维度、多角度、全方位宣传，让慈善文化入脑入心，增强慈善氛围的社会影响力。

5.聚焦“五社联动”，健全“多主体”联动机制。一是完善慈善管理顶层设计。成立以广福街道分管领导和社区党委书记为组长的“双组长”慈善工作领导小组，并下设组织保障组、项目实施组、资料汇编组、监督督办组4个小组；完善慈善管理制度、拟定慈善资金使用范围、规范慈善资金使用流程、制定慈善资金使用办法，加强顶层设计和统一规范，确保慈善工作有制度、有管理、有职责，形成权责清晰、职责明确的领导体系。二是建立慈善服务体系。坚持居民需求导向，梳理“需求清单、资源清单、服务清单”三张清单，形成“协调联动+资源整合+专业服务+创新服务”四大机制。三是搭建多个平台。探索搭建“社区党群组织共建平台、公益慈善项目实施平台、社区社会组织孵化平台、社区慈善资源联盟平台、社工人才队伍支持平台”五大平台，齐聚各方慈善主体，推动公益慈善事业规范化、精细化、多元化发展。

（营造公益向善氛围）