为进一步优化营商环境，为企业群众提供精准化、多样化的衍生服务，北京市大兴区榆垡镇深挖企业群众办事需求，找准切入点，通过设置特色等候区、增设便民设施等方式，持续在增值服务上做“乘法”，为政务服务加倍赋能。

“这些图画都是孩子喜欢的，孩子一来就乖乖坐在椅子上涂色，这样我也能踏实办事儿了！”办事群众王女士满意的说。近日，北京市大兴区榆垡镇进一步强化用户思维，坚持需求导向，聚焦带娃办事难等情况，在政务服务大厅内精心打造了“儿童驿站”。驿站中，不仅设有“儿童书角”，还开设了“童画区”、“影音小天地”。书架上，从红色书籍到中外名著，从百科全书到自然科学，陈列图书300余册，家长在办理业务、咨询政策时，为随行儿童提供了丰富的阅读资料，享受着从阅读到“悦”读的乐趣。在“童画区”、“影音小天地”，为低幼儿童提供沉浸式服务体验，小小圆桌上整齐的摆放着画板、彩笔、填色书等工具，电子屏上播放着他们爱看的节目，让孩子安静玩耍、父母安心办事。儿童驿站的设立，愉悦了“小小办事人”，也缓解了家长的着急情绪，原本漫长无聊的等待时间，变成了一场与画为伴、与书共舞的美妙旅程。

除了“儿童驿站”，北京市大兴区榆垡镇在便民服务区设立了遗失物品认领、爱心药箱、饮用热水、公益雨伞、手机充电等服务设置，打造一个为民、便民、利民的政务服务平台。

下一步，北京市大兴区榆垡镇将持续以群众的需求和满意为出发点，不断挖掘政务中心的特色延伸功能，推行更多便民利企的定制化衍生服务，为增强企业群众政务服务获得感提供新动力。（北京市大兴区榆垡镇政务服务中心）

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