2025年，中国消费市场步入深度结构化调整阶段。伴随疫后经济与社会形态的变迁，行业整体从追求规模扩张转向精细化、分层化运营的新范式。消费者行为理性分化，企业组织持续重构，人才需求结构同步演进，共同推动行业进入务实发展与价值聚焦的新周期。

消费市场呈现出“双轨并行”的鲜明特征：“性价比”与“高端化”两大引擎协同拉动增长。高收入群体持续青睐具备健康、科技与文化内涵的高溢价产品，而大众市场则更趋谨慎，追求功能明确、成本优化的消费选择。与此同时，“银发经济”加速崛起，成为不容忽视的新增长极——中国60岁以上人口规模已突破2.5亿，预计2035年将达到4.8亿，其消费需求从基础生活保障拓展至精神文化、康养服务与财富管理等多重维度。

在企业战略层面，“降本增效”成为普遍共识。大型企业通过剥离非核心业务、优化组织架构，持续强化主营业务竞争力。战略岗位的职能也从宏观规划进一步转向贴近前线的赋能型支持。人才市场随之演变，企业更加看重候选人的“近期相关经验”与实战能力，跨行业人才流动的门槛相应提升。

从细分领域观察：美妆个护行业线下渠道价值回归，食品饮料赛道健康化趋势显著，大健康领域中保健品规模稳步扩大，宠物经济市场规模突破3000亿元，户外运动从小众走向大众，旅游行业“酒店+”模式成为提升客单价的关键抓手，互联网行业则呈现出多元化变现的新态势。

在此背景下，企业亟需以更前瞻、更系统的方式规划未来路径，以实现“降本增效、穿越周期”的战略目标。作为中国领先的品效销一体化营销服务专家，抖音直播电商头号玩家，索象控股集团以“守正出新，智驭未来”为年度战略主轴，通过三大“定”夯实内核根基，借助三大“变”拓展外部边界，为品牌伙伴提供可持续、可预期的增长解决方案。

第三方调研数据显示，2025年第一季度，采纳索象全链路营销解决方案的品牌客户，平均业绩增速达到行业水平的2.8倍，客户续约率持续保持在92%的高位。在不确定性与结构性机遇并存的时代，“识势而动”已成为企业与个人的核心能力——唯有保持行业敏感度、强化专业标签、积累可复用的实战方法论，方能在新一轮竞争周期中持续占据主动，行稳致远。

【三大“定”：夯实增长的铁三角】

在消费市场结构性变革深化、营销效能竞争加剧的2025年，索象以“守正出新”为战略内核，通过定性、定调、定量三大核心举措，构建起覆盖“战略落地-产品破局-业绩验证”的全链路增长体系，为品牌穿越周期提供确定性支撑。

一、定性：品效销一体化战略的深度实践与价值升维

面对营销投入ROI承压、“品牌建设与销售转化脱节” 的行业痛点，索象打破传统营销的碎片化局限，将“品效销协同”从理念层面深化为可量化、可复制、可迭代的系统化方法论，通过技术中台与组织协同的双重赋能，实现“品牌价值与销售增长”的同频共振。

2025年，索象升级“银河数智中台3.0”，构建起覆盖用户全生命周期的128个关键数据监控节点，能够实时追踪“品牌认知-兴趣培育-购买转化-复购留存” 的完整路径，为策略优化提供精准数据支撑。该中台深度整合了索象四大业务板块的协同效能，形成“四驾马车”战略引擎：

品牌策略团队：聚焦品牌基因重塑，通过深度市场调研与用户画像分析，明确品牌核心价值主张；

互动内容团队：打造现象级传播内容，以情感共鸣为切入点，强化品牌与用户的心智连接；

直播电商团队：精耕转化闭环，通过店铺精细化运营、双一流内容策略优化提升白牌从0-10的流量突破跨进；

泽喜传媒团队：构建“种草-拔草”全通路，依托达人矩阵与内容分发网络，实现从认知到转化的无缝衔接。

在为某国产高端美妆品牌服务的案例中，这一体系的实战价值得以充分验证：索象团队先以品牌故事片传递“东方美学”核心价值，提升情感认同；再通过精准达人矩阵（美妆垂类KOL + 生活方式KOC）分层种草，强化产品功效认知；最后联动电商运营团队优化店铺页面与促销机制，推动转化落地。最终，该品牌天猫旗舰店访客量同比增长356%，品牌搜索指数提升429%，2025年618大促期间GMV突破4.3亿元，ROI达到1:5.7，成为“品效销一体化”生态系统的标杆案例。

二、定调：爆品引擎的系统化打造与规模化复制

在产品同质化加剧、用户注意力稀缺的市场环境下，索象基于十年爆品打造经验，提出独特的“爆品五行模型”，将爆品打造从“经验驱动”升级为“方法论驱动”，实现爆品潜力的精准预测与规模化复制。

“爆品五行模型”以“用户需求”为核心，串联起从需求挖掘到用户运营的全流程：

金（数据洞察）-依托索象亿级用户数据资产，通过多维度标签分析挖掘市场空白需求，精准定位爆品方向；

木（产品定义）-基于动态用户标签图谱，明确产品核心卖点与差异化定位，避免同质化竞争；

水（内容创作）-打造“高传播性+高转化力”现象级内容，涵盖短视频、图文、直播脚本等多形态素材；

火（渠道引爆）-整合全域营销渠道，实现“线上种草+线下体验+电商转化” 的全渠道协同；

土（用户运营）-构建用户增长体系，通过会员体系、复购活动提升用户生命周期价值。

基于该模型，索象进一步开发“爆品八爆法则”，通过需求热度、卖点独特性、渠道适配度等八大维度评估，将爆品潜力预测准确率提升至87%。2025年，索象为黄河啤酒打造的青稞白啤爆品项目，便是这一方法论的典型实践：团队先通过数据洞察发现“健康化、小众化”啤酒消费需求，再聚焦青稞的“健康属性 + 地域文化标签”定义产品差异化卖点；随后，互动团队打造 #青稞白啤的神仙喝法# 话题，在小红书获得2.3亿次曝光；泽喜传媒调动500 +达人矩阵完成5000 +种草笔记，构建用户认知；电商团队则通过抖音直播专场实现 “流量集中转化”，日常单场GMV二百万元。最终，该产品仅用2 个月便实现月销3000万元，成为2025年食品饮料行业的现象级爆品，印证了索象爆品方法论的可复制性与实战价值。

三、定量：持续增长的业绩印证与能力沉淀

2025年，在营销行业整体增速放缓至9.8%的市场环境下，索象凭借系统化的服务能力实现逆势增长：全年服务客户数量增长35%，其中500强客户6家；客户续约率保持92%的高位，远超行业平均65%的水平，体现服务的长期价值，全年助力客户实现总GMV突破150亿大关，较2024年增长 28%，为品牌增长提供强劲动力。

业绩增长的背后，是索象六大核心能力的持续深化：

一是数据洞察能力，依托亿级用户数据资产构建动态标签图谱，精准捕捉市场需求变化；

二是内容创意能力，年产出超5万条高质量短视频内容，覆盖多行业、多场景，内容传播力行业领先；

三是电商运营能力，三大直播基地46个直播间全年无休运转，直播带货 GMV同比增长45%；

四是红人营销能力，管理2.8亿粉丝的全品类达人矩阵，实现“精准匹配 + 高效分发”的种草转化；

五是技术研发能力，持续投入AIGC、大数据分析等创新技术，推动营销工具迭代升级；

六是团队执行能力，250+精锐人才组成的跨部门团队协同作战，项目响应速度与落地质量行业领先。

在细分赛道上，索象的优势进一步凸显：特别是在白牌转型、新消费、大健康三大赛道表现突出，快消品客户份额达41%，服务品牌平均增速超行业水平2.8倍；新消费品牌客户中，有55%在合作第一季度实现从1到10的突破。这些数字不仅是索象服务能力的直接体现，更彰显其作为“中国品效销解决方案首倡者”的专业实力，为行业提供了“以系统化能力驱动品牌增长”的可借鉴范式。

【三大“变”：重构增长的进化路径】

在数字生态迭代加速、营销技术革新深化的2025年，索象以“智驭未来”为战略导向，通过变革、变智、变融三大核心突破，打破传统营销边界，构建起适配全域时代的增长新范式，为品牌提供“生态协同-技术赋能-全域共振”的立体化进化方案。

一、变革：抖音生态的深度重构与战略赋能

伴随抖音从“内容分发平台”向“全域兴趣电商”的战略跃迁，索象敏锐捕捉生态红利，组建“抖音全域增长中心”，通过整合内容创作、达人矩阵、直播运营、商城经营、广告投放五大板块，构建“爆款内容×精准流量×高效转化”的全链路运营体系，实现品牌在抖音生态内的规模化增长。

这一变革深度融合索象四大业务板块的协同优势，形成“四维联动”赋能机制：

索象策划板块：基于抖音用户行为数据与行业趋势，为品牌制定“心智渗透 + 销量转化”双目标的全域策略；

索象互动板块：聚焦“高互动性+强种草力”内容创作，产出适配短视频、直播、图文等多场景的传播素材；

索象电商板块：深耕抖音直播间精细化运营与商城店铺优化，通过人群分层运营、促销机制设计提升流量变现效率；

泽喜传媒板块：依托全品类达人矩阵，实现“头部 KOL 破圈+垂类KOC种草+素人铺量”的立体化内容分发。

为某女性卫生品牌打造的抖音全域经营案例中，这一体系的实战效能得以充分验证：通过定制化内容策略+达人矩阵+直播引爆+商城运营的组合拳，配置4万块流量资源，配合强内容+强塑品+强机制直播，撬动并放大浅层自然流人群。单月实现品牌搜索量增长312%，店铺访客量提升285%，这个项目动用了索象杭州、青岛、长沙三地直播基地的12个王牌直播间，调动了超过200位达人参与种草，创作了3000+条短视频内容，充分展现了索象在抖音生态内的强大品效销服务能力。

二、变智：AIGC驱动的营销智能革命与效能提升

2025年初，AIGC 技术进入规模化应用阶段，DeepSeek 等大模型技术通过多语言处理、智能决策、预测与风控等核心优势重构电商生态，对行业带来降本增效、风险规避、精准洞察等一系列技术利好。时代风口下，各大电商平台纷纷积极探索多模态交互、数实融合等新兴领域。在此背景下，90%的头部企业已将 AI 工具应用于直播数据分析、智能选品等场景，索象则通过“技术自研+场景落地”双轮驱动，打造“全链路 AIGC 营销智能体”，实现营销效能的指数级提升。

索象的“变智”战略聚焦两大核心技术突破：

（一）全自动智能投流系统：流量运营的智能化升级

索象独家研发的黑科技全自动智能投流系统，具备“7×24小时 AI 托管 + 多账户同步监管”能力，可实时监管调控几十个账户投放，真正实现掌控流量、全时监控、随品推广，助力新锐品牌大幅缩短亏损换量的冷启动周期。“AI正在重塑消费者体验与行业标准。”据索象董事长卢永峰表示，其运营人效较行业均值高出10倍，AI 选品准确率达78%，远超传统人工选品模式的效率与精度。

（二）全链路AIGC营销智能体：营销全环节的智能化渗透

索象将 AIGC 技术深度融入营销全链路，构建覆盖“策略-创意-投放-数据” 的智能系统，这一变革涵盖了四大业务板块的智能化升级：“策略智脑”基于行业垂直大模型，整合亿级用户数据，为品牌策略团队提供“市场趋势预测+用户需求洞察+竞品分析”的智能化支持，策略生成效率提升5倍；“创意大工厂”通过全人工制作短视频脚本、图文素材、直播话术等内容，创意素材成功利用率提升45%，同时保障优质内容质量与传播性；“投流专家”利用AI算法实时优化广告投放人群、时段、预算，动态调整投放组合，投放 ROI平均提升40%；“数据驾驶舱”整合全域数据，以可视化仪表盘呈现 “内容传播 - 流量转化 - 用户留存”全链路效果，为策略迭代提供精准数据支撑。

三、变融：全域融合营销的新范式与生态构建

面对消费者触点日益碎片化、公域私域边界模糊的市场现状，索象创新提出"全域融合营销"理念，打破线上线下、公域私域、品牌效果的界限，构建“以用户为中心”的全域增长生态。这一变革要求四大业务板块深度协同：

品牌策略团队负责整体战略规划，互动内容团队打造跨平台传播内容，电商运营团队实现销售转化，泽喜传媒团队完成私域运营和用户沉淀。

基于不同品牌的业务属性与用户需求，索象进一步细分出三大全域经营策略，避免“全渠道一视同仁”的误区，，分别是：赋能线下型、全域均衡型、线上主导型。

赋能线下型：以线上渠道为线下门店引流、获取线索，由门店承接并完成深度服务与转化，聚焦“体验化、个性化”服务。以服务型、体验型产品为主，如高端家居、奢侈品、服务型消费（美容护理、教育培训）等；客单价高、消费者决策链路长、购买频率低，需线下体验支撑的品类。运营重点是线上通过内容种草、线索收集引导到店，线下通过会员体系、专属服务提升用户留存。

全域均衡型：每个渠道取长补短，从而形成全域经营打法。适合线上线下渠道均衡、线上渗透率较高的品牌，如快消品、家电、服饰鞋包等，这一类品牌通常为中低单价，消费者购物频次高、决策链路短。运营重点是打通线上线下会员数据，实现“线上领券-线下核销”“线下体验-线上复购”的双向流转。

线上主导型：用于打造以线上强社交和兴趣电商属性为核心的品牌生态和人群运营。适合线上渗透率高、线下门店数量少且多以体验为主的品牌，如新锐美妆、小众潮牌、数码配件等；低客单价、消费者购物频次高、决策链路短，易受社交内容影响的品类。运营重点是通过公域内容引流，私域社群沉淀，实现“种草 - 转化 - 复购”的线上闭环。

在2025年的营销环境中，简单套用模板的时代已然终结，唯有持续进化、动态调整的发展路径，才能应对层出不穷的新挑战。基于此，索象董事长卢永峰提出：以三大“定”筑牢增长根基，锚定营销本质中不变的规律；以三大“变”拓展发展边界，主动拥抱行业演进中的无限可能——“定”与“变”二者辩证统一，共同构成索象“守正出新”的战略内核，为品牌在周期波动中指明一条可持续的增长路径。

所谓三大“定”，是索象对营销根本逻辑的坚守，构建品牌增长的稳定底盘；而三大“变”，则代表索象对技术、渠道与用户行为变迁的敏捷响应，为品牌注入持续动能。这一“守正”与“出新”的有机结合，不仅是索象的方法论，更是其营销哲学的集中体现。

正如卢永峰所言：“在这个变化成为常态的时代，比追逐风口更重要的，是构建自身的确定性。我们既要扎根本质，深耕用户价值与品牌内核；也要面向未来，积极融合新技术、新场景。索象所构建的‘四驾马车’，并非孤立的功能模块，而是一个高度协同的生态体系——数据驱动洞察，内容建立连接，渠道实现转化，用户反馈反哺优化，最终形成闭环式的增长飞轮。”

在不确定性成为主旋律的商业浪潮中，索象始终秉持一个信念：真正的营销革新，并非推倒重来，而是在传承中进化——传承对品牌本质的敬畏，进化对时代变化的适应力。这种“守核心、应变局”的智慧，既是索象自身穿越周期的底气，也是其助力品牌伙伴稳健前行的依托。

未来已来，唯变不变；守正出新，方能智驭未来。