“项目管家”工作启动以来，塔城税务立足辖区内重点项目实际，针对“分包纳税人多，项目总金额大”的特点，围绕项目建设初期、中期和后期的不同涉税需求，紧扣“精准化、便捷化、一体化”服务要求，创新举措，推动“项目管家”落地见效，有效提升重点项目涉税服务质效，为税收营商环境不断优化“增砖添瓦”。

业务骨干齐上阵，管家服务“零距离”。塔城税务坚持党建引领，融合发展，在“项目管家”工作推进过程中，积极与发改委、财政局、招商局、国土资源局等部门沟通协调，主动融入重点项目建设工作大格局；选派出7名业务骨干组建“重点项目管家团队”，扎实开展重点项目摸底调研工作，全面掌握重点项目落地、建设情况，推出线上咨询、实地辅导、实时答疑、预约办税等服务，切实打通纳税服务“最后一公里”。

微信电话常辅导，线上办税“零跑动”。塔城税务坚持在“简化环节、升级服务”上下功夫。积极与重点项目职能部门、各大银行衔接配合，建立工作清册，优化工作思路，探索建立信息共享、全程互助的联动推进工作机制，召开专项会议研究解决重点项目建设过程中的困难和问题，构建“财税同向、部门协作、内外相接、服务一体”的项目服务“大格局”，确保纳税人“多走网路，少走马路”。

调研走访更走心，全面沟通“零顾虑”。在“项目管家”工作落实过程中，塔城税务换位思考，想纳税人之所想，急纳税人之所急，采取随机采访，调研走访等多种方式接受纳税人评价和监督，结合纳税人反馈不断整改和提升；针对工程牵涉地较多，不能快速精准的分辨管理税务机关的情况，塔城税务告知纳税人可以放心拨打重点项目管家团队热线，打消纳税人办税过程中的顾虑，推动重点项目顺利建设，按时完工。（塔小花）