近日，埇桥区供电公司为了提高配变台区和台区用户全口径电压合格率，满足客户用电需求，制定了全口径电压合格率专项治理工作方案，用更高的标准、更大的力度解决电力客户关注的供电质量问题，聚焦电力客户用电感知，每日安排人员负责电压监测，从PMS系统、用户用电信息采集系统、报表中心等排查电压越限台区及用户，全面掌握配电台区和用户电压情况，并将全口径电压合格率治理进度纳入考核。

全口径电压合格率是电能质量的重要指标之一，电压质量的好坏关系到电力系统的安全和经济运行，对用户安全生产和产品质量有着重要的影响；新农村建设、家电下乡也对电压质量提出了更高的要求。最大限度地提升全口径电压合格率是电力企业向客户提出优质服务的重要体现，也是国网公司供电服务“十项承诺”之一。

当前用电负荷高峰已过，用户普遍存在电压高问题，全口径电压合格率偏低,急需采取措施治理。为解决这一难题，运检部制定策略，确定从主网源头防治，协同调控中心调整变电站主变档位，分时分区优化AVC控制策略,对成片电压越限问题精准识别和电网电压调整，通过数字技术与基层作业融合应用，优化生产作业方式，解决实际问题。

经过调整11座35千伏变电站主变档位，配网安装51台无功电压补偿监控装置，全口径电压合格率提升约20%,用户电压始终保持在198.4-234.5V正常范围内,极大提高用电质量。下一步，公司将按照治理方案稳步推进，动态跟进和巩固治理成效，不断提升电能质量和客户满意度。