为帮助纳税人读懂政策、享受政策，解决纳税人关注的难点、痛点、堵点问题，近期，国家税务总局永修县税务局推出“三个三”，确保税费优惠政策直达快享，不断激发市场主体活力。

三个课堂实现业务能力跟进。“理论学习课堂”扎实学习税费优惠政策。该局建立轮流讲课学习制度，每周安排一名税务干部作为讲师开展最新税费政策学习，将税费政策讲深讲细，逐条解析、逐句研读，确保每名干部学懂弄通；“业务操作课堂”开展模块实操。理论学习完成之后，进入预生产环境开展实操，掌握各模块功能及操作流程，将理论知识与实践操作相结合，做到“学以致用”；“问题交流课堂”推进学习成果共享。该局按周开展理论和业务交流研讨，交流政策学习疑问和业务实操中遇到的问题，总结纳税人在享受优惠政策时遇到的问题及解决方案，收集汇总形成学习手册。

三条渠道实现惠企政策直达。“专题学惠”提高纳税人税费优惠政策掌握度。该局利用纳税人学堂开展“研发费用加计扣除”“企业所得税优惠政策”等专题学习课堂，讲解优惠政策申报享受的条件、电子税务局如何填报享受等内容，帮助纳税人准确掌握和及时享受税费优惠政策；“下企送惠”实现优惠政策送上门。该局一方面将辖区内管户进行分类，匹配企业可享受的优惠政策，重点企业税管员下户开展一对一辅导，确保优惠政策享受到位；另一方面，挑选部分涉税中介服务机构上门辅导，发挥其纳税人覆盖面大的优势，上门辅导纳税人400户次；“云端普惠”打造线上交流直播间。办税服务厅打造直播间，完善基础设施，充分利用直播间实现税企交流零距离，扩大税费优惠政策宣传覆盖范围。

三个小组实现问题快速解决。“问办协同”小组远程辅导。“问办协同”可通过截图等方式，直观看到纳税人的操作界面，快速了解纳税人申报享受操作情况，今年以来，该局通过“问办协同”方式远程服务纳税人1200余人次，解决了在申报享受优惠政策时遇到的操作问题；“电话咨询”小组快速答疑。该局每月安排一名业务骨干座席，业务骨干每日登录官网学习税费政策，及时掌握最新政策，日均接听电话30余次，及时解答了纳税人对于税费优惠政策的疑问；“惠企专窗”小组精准定制“税费红利账单”。办税服务厅设置专窗，对于前来咨询税费优惠政策的纳税人缴费人，一对一提供税费红利辅导，实现优惠政策应享尽享。（刘彬）