​为维护良好的人民币现金流通环境，持续做好整治拒收现金网格化管理工作，维护消费者合法权益，交通银行太原综改区支行组成专题行动小组，积极开展现金网格化宣传活动。

以网点为阵地，积极展开阵地宣传工作。通过 LED 显示屏、多媒体播放设各或张贴标语等形式，播放现金服务宣传用语、宣传片，提高公众知晓度；同时在厅堂摆放人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法、残缺污损人民币兑换办法等制度、办法的宣传公告，在醒目位置摆放反假货币知识、整治拒收现金等现金知识的宣传折页，提高群众人民币鉴别能力。

为切实解决周边居民在现金收付中所遇到的问题，网点人员积极走进附近商场、商业街等商业集中地，开展反假货币知识普及宣传。同时，深入周边商户和社区进行宣传，向他们耐心讲解人民币常见的防伪特征、鉴伪技巧、防份措施以及相关的法律规定,通过近距离交流沟通，使他们对反假货币知识有了初步了解，提高了反假币意识。

支行在营业厅配置点钞机、扎把机等便民服务设施，开通“残缺污损、小面额货币兑换”专用窗口，实现现金服务水平再提升。结合上级单位通知要求，工作人员主动向有大额取现、大额零币兑换需求的客户提供文行预约电话，保障区域内的零币供应。