在去往武汉市黄陂区祁家湾街送店小集镇的路上，红色的招牌竖在路边已近30年，尽管翻新了很多次，但是“红色”的底色从未换过，正如店老板江生元所说：“我喜欢红色，它象征了日子红红火火。”这也像极了江老板对待顾客的一片赤诚之心。

今年六十多岁的江生元，为人和善，做生意永远笑脸相迎、不急不徐、仔细认真，让人觉得无比的踏实。

“诚实守信是我的金字招牌”

“别人都加价了，你还是卖这个价，有钱不赚，傻不傻啊？”常有顾客这样说。

“疫情持续了这么久，大家都不容易，我有得赚还加什么价？”面对大家的疑问，江老板总是这样回答。

江生元正是靠着实诚实在，多年来赢得了良好的口碑。他还积极号召周边的商户一起共同维护市场，抱团取暖，哪家有个大小事，或者在经济上遇到了困难，只要他知道，他就会伸出援助之手。长此以往，大家都非常信任他、拥护他。

“市场价格要靠大家来维护”是江生元时常挂在嘴边的话，他常常说：“我从来不做低价倾销来吸引顾客，也不会做投机取巧的事，做生意如做人，诚信经营是我的底线，也只有诚实守信才是长远之计。”

“时代在进步，我愿意转变观念，跟上时代步伐”

“我在生元副食店买了二十多年的东西了，眼见这里的购物环境‘与时俱进’，变得越来越干净，柜台也整整齐齐的，在这买东西对我来说是一种享受啊。”老顾客张大爷经常要来店里坐一坐，对江老板的店铺赞不绝口。

疫情过后，整体经济环境不景气，再加上电商的不断挤压，副食店生意一直不温不火。江生元意识到如果不求变，将很难应对市场的压力，于是他与辖区客户经理主动沟通，希望能够有所改变。客户经理将他带到一些新型便利店参观学习，并结合店铺特点制定了“整店改造、整合商品、整体提升”的方案。历时一个月，经过改造，江老板的生元小店重新开张了。醒目的门头、明亮的店堂、整齐划一的货架，展现出一派“现代便利店”的新气象，这在送店集上实属头一家，附近的乡里乡亲纷纷过来消费、感受便利，面对顾客的热情，江生元也不忘给来消费的大家递饮料，在本应该是淡季的8月份，小店里仿佛过年过节一样热闹。

“信息时代，我要加紧学习”

别看江生元已经是六十多岁的人了，但是他钻研学习的劲头可一点也不比年轻人差。店里的店铺管理系统升级换代，新增了双屏机，开通了聚合支付功能，这对于电脑操作不太熟练的他是一个很大的挑战。脑袋记不住就用笔写下来，在柜台旁边，江生元专门放置了一本被称作“操作秘籍”的笔记本，客户经理教过的、自己容易忘记的统统都记在上面，有空就拿出来对照着操作，再复杂的东西也经不住他的耐心与细心，就这样江生元对这一套系统逐渐熟悉起来。

（图为江生元对照“操作秘籍”学习）

“自从有了这个店铺管理系统，现在店里有什么商品、什么商品好卖、什么商品不好卖，只要点点鼠标，我都能在系统里面看到，真是给我帮了大忙，让我对店铺经营状况了如指掌。”江生元感慨道。

数据赋能让江老板这个电脑“门外汉”用上了先进的店铺管理系统，更好地把握了消费者的需求，真正实现了传统小店向新型数字化便利店的转变。（武汉市黄陂区烟草专卖局 卢静）