日前，由沸点会举办的“2023私域服务商生态大会”在深圳成功举办，全国各地私域平台团长、品牌商、私域服务商共聚一堂，围绕私域产业的发展、私域服务商生态建议、品牌商与私域平台团长之间的合作关系等热门话题进行深度探讨。作为沸点会重要生态合作伙伴嘉宾代表，八爪云合伙人兼销售负责人支彦昌受邀参会并作了分享。

数字时代，越来越多的企业重视运营效率管理，通过先进的技术、工具优化工作流程和方式，加速向数字化转型。以电商类企业为例，随着分销渠道越来越多，不仅订单的分布广，而且不同渠道的产品和价格不尽相同，如何整合管理多平台订单、提升工作效率成为很多电商企业、供应链所面临的问题。而智能订单管理类工具恰可以满足上述需求，并发挥重要作用。

支彦昌提到，海量的订单数据为企业的管理和决策带来了机遇和挑战，订单处理的信息化高低将直接影响企业的市场竞争力和发展前景，八爪云订单管理SaaS系统可以助力电商、供应链轻松应对复杂的订单管理难题，数据智能让生意更简单。

具体而言，八爪云智能订单机器人自动识别社群内文本、表格等各类订单，智能分发匹配商品供应链或仓库群并返还读取的物流单号，同时同步第三方平台订单、订单售后、审核、拆合单，如果订单出现异常还会对其进行智能化拦截；在处理账单结算方面，八爪云对各个渠道的对账单做标准化处理，智能核对采购、销售等交易记录，最终生成结算单，供管理者查看。

自2020年八爪云智能订单机器人推向市场以来，凭借良好的使用体验和智能、降本增效的特点受到电商、供应链、团长的青睐，市场覆盖面随之不断扩大。如今，八爪云产品进入2.0阶段，日前全新推出首款智能客服机器人，主要解决电商运营中存在的漏、慢、乱3大痛点。

通过整合订单管理中的各个环节，八爪云帮助企业快速实现客户服务、智能订单管理，全方面提升上下游服务的效率，赋能供应链、电商企业数字化转型、迈上数智化之路，让生意更简单。

据了解，目前八爪云已是沸点会指定的订单收单管理服务商，服务于社群团购平台和团长、社群供应商等沸点会生态成员，并成为圈内订单管理类“首选产品”，受到广大合作伙伴的深度认可。