当前，文旅产业正经历一场深刻变革。数字技术、人工智能、虚拟现实等前沿科技加速渗透文旅全链条，“一部手机游河南”、沉浸式演艺、数字文博等新业态层出不穷。在这场变革中，什么才是决定一个地区能否抢占文旅新赛道的决定性力量？最新研究与实践表明：数智人才，是驱动河南文旅新质生产力发展的第一资源、核心引擎与关键变量。

新质生产力呼唤“新质人才”

新质生产力是以创新为主导、具有高科技、高效能、高质量特征的先进生产力质态。文旅领域的新质生产力，本质上是数字技术、智能技术与创意技术深度融入文旅全链条的结果——从资源依赖、门票经济向创新驱动、体验经济转型，从线下服务向线上线下一体化跃升。然而，技术不会自动创造价值，场景不会自动生成体验。连接技术、资源与市场的纽带，正是兼具数字技术应用能力、文旅专业素养、创新创意能力与实战落地能力的数智人才。

河南的探索：从资源大省到人才驱动

河南作为全国文旅资源大省，拥有龙门石窟、殷墟等5项世界文化遗产，561处全国重点文物保护单位，16家国家5A级景区。丰厚家底如何转化为产业优势？答案在于以人才为支点撬动创新。

在郑州，数字文旅人才枢纽加速成型，集聚数字文化企业与创新平台；在洛阳，数字文博人才围绕世界文化遗产开展沉浸式体验开发；在开封，宋文化数字IP人才培育初见成效；在焦作，智慧景区人才赋能云台山等标杆景区实现“管理—服务—营销”全流程数字化闭环；在信阳，乡村数智文旅人才推动直播电商、智慧民宿下沉落地。全省持续推进“百大标识”数字化工程，已建成60个智慧旅游沉浸式体验新空间。以“只有河南·戏剧幻城”为代表的沉浸式项目，更成为全国现象级文旅爆款。实践表明，哪里数智人才集聚，哪里就有业态创新与产业突破。

瓶颈犹在：人才供给与产业需求的结构性矛盾

成绩之下，挑战同样突出。当前河南文旅数智人才总量不足，高端领军人才、顶尖创新团队尤为稀缺，文旅AI、大数据、元宇宙、数字IP策划等前沿领域人才缺口持续扩大。人才结构明显失衡——复合型、创新型人才供给不足，基础运维类人才相对过剩；区域分布严重不均，郑州、洛阳集聚了大部分优质资源，县域与乡村人才下沉困难。与此同时，产教融合深度不足，高校专业设置与产业需求存在脱节，“既懂文物内涵、又精通数字技术、还熟悉市场运营的复合型人才严重短缺”。人才引育留用机制不健全、创新平台载体不足等问题，制约着数智人才效能的充分释放。

破局之道：构建全链条数智人才生态

破解困局，需要系统性思维。首先，要把数智人才摆在文旅强省建设的核心位置，成立专项工作专班，将人才发展经费纳入财政预算。其次，深化产教融合，构建高质量人才培养体系。河南大学已成立数智文旅创新创业实验班，探索AI技术赋能人才培养新路径；河南财经政法大学开设旅游管理（数字文旅方向）专业。但这些探索仍需扩大——应加快增设文旅大数据、数字文博、智慧景区运营等紧缺专业方向，推行订单培养、现代学徒制等精准化模式。第三，搭建高能级创新平台，加快组建省级文旅数字技术创新中心、元宇宙文旅实验室，让人才有舞台、有场景、有项目。第四，创新评价与激励机制，破除唯学历、唯职称倾向，建立以创新能力、实战能力、业绩贡献为核心的评价标准。第五，优化人才服务保障，解决住房、子女教育等后顾之忧，让人才“留得住、干得好”。

未来已来：以人才高地筑就产业高地

2026年是“十五五”开局之年，河南明确提出提速文旅产业融合、推进“文旅+百业”融合发展。河南省文旅投资集团正加快推进高质量数据集建设、河南文旅垂类大模型建设及典型应用场景落地；全省统一智慧文旅平台建设也在加速推进。这一切，都需要数以万计的数智人才作为支撑。

文旅产业的竞争，归根到底是人才的竞争。谁拥有规模更大、结构更优、活力更强的数智人才队伍，谁就能在文旅新赛道上占据先机。河南拥有无可比拟的文化资源禀赋和日益坚实的产业基础，只要以更大力度、更实举措推进数智人才队伍建设，加快构建与文旅新质生产力相适配的人才生态，就一定能够实现从文旅资源大省向文旅创新强省的跨越，让“行走河南·读懂中国”从理念转化为触手可及的现实体验。

数智人才，正是那把开启河南文旅未来的钥匙。

（贾靖，郑州旅游职业学院高级实验师、博士；本文系2025年度河南省哲学社会科学教育强省项目“数智人才驱动河南文旅新质生产力发展研究”（2025JYQS0108）中期成果。）