随着商务差旅模式的碎片化、年轻客群的占比提升以及城市旅行需求的多样化，用户的关注点叶出现了明显分化——一部分用户仍然关注稳定、高效的差旅节奏，而另一些则希望在旅途中获得松弛感与情绪价值。在这种变化下，中高端酒店品牌仅靠单一产品模型覆盖所有场景的难度加大，“分层供给”正在成为行业的重要方向。

亚朵酒店在今年3月发布全新3.6版本，与亚朵4.0共同建立起中高端市场的双轨产品矩阵。数据显示，亚朵3.6发布以来的 9 个月，全国一、二线城市已有超过 20 家亚朵 3.6 门店落地。首批门店的多项关键经营指标保持在同商圈、同类酒店的前列，项目平均筹建周期较过往缩短约20%。

用户需求分化，推动酒店产品精细化分层

如今的中高端酒店主力客群具有代际更迭的特征。一方面，传统商务客依旧重视功能效率，例如入住动线、办公场景以及睡眠质量；另一方面，随着 90 后与 00 后成为主要消费者，他们对酒店的审美、氛围和生活方式契合度提出了更高要求。

在这种多元需求并存的趋势下，产品矩阵的意义并非简单扩充产品数量，而是让不同需求获得更清晰的承接路径。通过 3 系与 4 系并行，亚朵将产品体系划分为更明确的定位区间，使其在不同城市层级、不同商圈属性及不同物业条件下，具备更高的匹配度，也为加盟商在产品选择上提供了更清晰的判断依据。

作为3系的全新升级版本，亚朵3.6以“静谧的生机”为灵感，通过一系列围绕高效差旅设计的细节——动线优化、电源轨迹模拟、模块化收纳以及更稳定的深睡体验——让 3.6 更适配高频差旅人群的使用习惯。

与之形成对照的是亚朵 4.0，其设计思路更强调松弛感与城市停留体验。自然材质的运用、坐云与竹居等空间形态，以及更具象征意义的场景装置，使这一产品更贴近“城市度假”与“在地停留”的使用需求。

在产品定位与客群构成上，二者形成清晰互补：3.6 更注重效率与节奏感，适配高频差旅需求；4.0 更注重氛围与松弛感，适配周末休闲与多元出行需求。二者的关系并非替代，而是共同拓宽品牌的供给范围。

产品分层背后的运营方法论

产品矩阵的价值，最终体现在是否“放得对、跑得稳”。在实际运营中，3.6 更适合布局在商务腹地、交通枢纽及产业园区等差旅需求集中的区域，这类区域用户结构清晰，对效率与稳定性要求明确；而 4.0 更适合旅游与商务并存的复合型城市与商圈，周末出行需求更旺盛，对空间氛围与体验感的权重更高。

从投资与落地角度看，双轨产品线也降低了“物业条件与产品不匹配”带来的不确定性，使项目在前期选型阶段就能更贴近实际条件。这种结构化分层，有助于提升签约与筹建效率，并在一定程度上增强项目进入经营周期后的稳定性。

随着行业竞争重心从规模扩张转向质量提升，中高端酒店品牌的竞争更取决于能否构建稳定、持续的产品矩阵。亚朵以 3.6 和 4.0 构成的双轨体系，打造了一套从用户需求理解、产品层级划分到城市与物业匹配的完整逻辑。不仅回应了当下用户需求的变化，也为行业在存量时代提供了一个产品与投资模型协同发展的案例。

在可预见的未来，构建分层化、可持续的产品矩阵，或将成为中高端酒店品牌保持竞争力的关键路径。