作为六安市2025年居家和社区基本养老服务提升行动项目的中标单位，江苏瑞德始终秉持“专业赋能养老，科技守护安康”的理念，严格按照项目要求推进各项工作，全力构建全流程、智能化的养老服务体系。

项目实施以精准服务为核心，涵盖多维度关键环节：在评估环节，组建专业评估团队，结合老年人身体机能、家庭环境及服务需求制定个性化评估方案，确保服务供给精准匹配需求；在建设环节聚焦适老化改造与智能设备部署，按标准完成家庭床位打造及设施安装，筑牢安全养老基础；监管环节建立“日常巡查+系统监控”双重机制，实时掌握服务动态；积极配合主管部门抽查工作，确保服务透明可追溯；依托智能平台实现设备运行数据、服务反馈信息的实时传输与分析，形成“服务-反馈-优化”的闭环；通过老人满意度调查、服务成效评估等方式持续提升服务质量，切实增强老年人的获得感与幸福感。

近日，为进一步压实居家养老服务质量监管责任，确保各项惠民措施落地见效，金寨县民政局组织开展居家养老服务专项抽查工作，抽调骨干力量组成两个工作组，深入梅山镇、斑竹园镇、吴家店镇等重点乡镇，聚焦家庭床位建设标准落实及上门服务质量提升，为县域养老服务提升行动保驾护航。

此次抽查工作由民政局领导带队，第一组在党组书记、局长王明的带领下开展检查，第二组则由民政局党组成员、老龄事业发展中心主任汪铭峰牵头推进。抽查过程中，王明局长一行严格依据家庭床位建设名单，采取随机抽查的方式深入老年人家中，细致核查家床建设达标情况、上门服务开展细节，并与老年人亲切交流，详细了解其对服务的满意度。检查内容直击服务核心，不仅包括前期评估方案的合理性、智能设备及相关产品的使用适配情况，还重点核验了智能化设备的联网运行状态。

在现场检查中，工作人员对照每户家庭的产品配置清单逐一核对，确保设备配置完整、符合标准，并现场测试了烟感报警器、居家监控摄像头、智能手表、感应夜灯等关键智能化设备的正常使用情况，仔细核查设备联网数据传输、异常情况反馈等功能，确保智能设备真正发挥安全守护作用。抽查期间，检查组还偶遇正前往服务对象家中的助老员，随即进行了现场访谈，详细询问其服务流程、工作保障及服务中遇到的问题，全面掌握一线服务实情。

各乡镇分管养老工作的领导及社区负责人全程陪同参与抽查，积极配合检查工作的开展，并就辖区内养老服务推进情况进行汇报。此次专项抽查不仅全面排查了当前居家养老服务中的薄弱环节，更为后续服务优化指明了方向。

江苏瑞德作为项目实施主体，将以此次抽查为重要契机，第一时间梳理检查反馈问题，迅速制定整改方案并落实到位，持续夯实服务质量根基，与金寨县民政局紧密协作，共同构建更有温度、更富效能、更具保障的居家和社区养老服务体系，切实把惠民服务落到实处。（通讯员：施海蓉）