2020年2月19日,此时正值新型冠状病毒疫情肆虐期间,牛场派出所民警在辖区开展工作时发现在牛场镇翁巴村翁巴大组一户困难群众叶明书和叶廷富父子因家庭困难,一直未办理二代身份证,加之病毒肆虐,如自行到派出所办理身份证,不仅增加了自身的费用负担,也增加了感染病毒的风险,但如不尽快办理二代身份证,就不能及时享受到政府的各项补贴政策。我所民警了解到此情况后,立即向所领导汇报此情况,所领导立即安排户籍民警为群众上门免费办理二代身份证。

当照片采集和指纹等各项工作录入完毕后,户籍民警告诉叶明书和叶廷富两父子,等身份证办理下来后,我所会在第一时间送到家中。叶明书父子俩听后非常高兴,连声道谢并说道:“你们真是我们的贴心人,不仅上门给我们办证,还是免费的,真的是太感谢你们了”。

自新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以来,我所民警、辅警放弃休假,舍小家、顾大家,把人民群众的期盼作为我们工作的出发点,不断提高群众的安全感和满意度,得到了辖区群众的一致好评。