为加强基层职工关爱，切实维护职工权益，拓展职工幸福空间，中建七局轨道交通事业部持续开展“我为群众办实事”实践活动，推出“三张清单”做实工会主席接待日，提高员工幸福指数和企业发展质量。

轨道交通事业部以打造“幸福+”工程为原则，推行“三张清单”落实工会主席接待日工作。一是制定“需求清单”，摸清职工急难愁盼问题；二是制定“责任清单”，确保实现“听取职工心声、解决实际问题”的目标；三是制定“督办清单”，针对基层反映的问题，在协同平台开设员工交流专栏，建立及时回复机制，做到“事事有回应，件件有着落”。

为有效落实“三张清单”，事业部工会把“工会主席接待日”开到员工“家门口”，走进基层项目员工办公区、生活区、员工食堂等重要区域，实地了解职工工作与生活环境，了解员工需求，为员工答疑解惑。“真没想到，我提出项目食堂伙食菜品单一、荤素搭配不当的问题后，几天后就看到了改善！”G310五分部员工位华强提出的问题得到解决后，赞叹地说道。

截至目前，轨道交通事业部共开展“我为群众办实事”工会主席接待日活动9场次，接待200余人次，办实事解难事34件。（夏婵）