据人民日报报道，6月8日，工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报（2021年第5批 总第14批）》。工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，重点督促用户反映问题较多的实用工具、学习教育、生活出行、求职招聘、运动健身等五类企业进行整改，并进一步加大对APP弹窗信息关不掉或者未显著提供关闭功能标识，开屏信息、弹窗信息利用文字、图片、视频等方式欺骗误导用户跳转至其他页面等突出问题的整治力度，充分保障用户、知情权和选择权。

截至目前，尚有83款APP未完成整改，其中教育类涉及多款。小盒课堂、格燃教育、作业精灵等，所涉问题为超范围收集个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能等；驾校一点通、PU口袋校园等，所涉问题为APP强制、频繁、过度索取权限等；作业互助组、儿歌多多等，所涉问题为欺骗误导用户下载APP。

据了解，涉及APP应在6月16日前完成整改落实工作。逾期不作相应整改者，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

2019年始启专项行动整治，服务不应以牺牲隐私为前提

工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国曾在发言中表示，随着信息化发展，个人信息保护更加重要。为了更好地保护用户权益，工信部采取了一系列措施，尤其是采取了专项整治，取得了积极的成效。

工信部从2019年开始连续开展专项行动，重点整治APP等违规处理用户个人信息、设置障碍频繁骚扰用户等四方面十大类问题。2020年11月，工信部表示将针对群众反映的突出问题，从2021年初开始继续开展为期半年的专项整治。

2021年全国两会期间，全国政协委员、河南科技大学副校长魏世忠也重点建议，应加强相关移动互联网用户隐私保护法律和监管制度建设，加大执法力度，使法律和制度落地，形成强大威慑力。接受采访时，魏世忠表示，用户在使用部分App时必须同意一些条款，不同意就无法使用，这个条款很多人都没有仔细阅读，通过以后App会采集个人信息。“这些行为严重侵犯个人隐私，且存在泄密的风险。”

受众多学生、年轻人，教育APP是否更应注重个人信息安全

6月8日正值全国多地高考结束之际，而在本轮通报的APP中，即涉及多款教育类APP。其中小盒课堂、格燃教育、作业精灵等涉及超范围收集个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能等，驾校一点通、pu口袋校园等则涉及APP强制、频繁、过度索取权限等，作业互助组、儿歌多多等所涉问题为欺骗误导用户下载APP。从以早教为切入的“儿歌多多”，到以驾考培训为切入的“驾校一点通”，本次涉及的教育类APP主要受众年龄段几乎覆盖2至20岁+。

教育类APP的受众大多为学生及年轻群体，而该群体往往受周围影响因素干扰更大、更加不善于保护自己，与此同时，教育类APP往往又更具备“刚需”属性，导致用户“不得不”同意APP对信息的获取。

事实上，针对教育类APP，国家早有明文规定。

2019年9月，教育部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、民政部、市场监管总局、国家新闻出版署、全国“扫黄打非”办公室等八部门联合印发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》（以下简称《意见》），重锤出击，覆盖各学段教育和各类教育APP，引导规范教育移动互联网应用。其中特别提出，教育移动应用提供者应当建立覆盖个人信息收集、储存、传输、使用等环节的数据保障机制。按照“后台实名、前台自愿”的原则，对注册用户进行身份信息认证。收集使用个人信息应当明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经用户同意。收集使用未成年人信息应当取得监护人同意、授权。不得以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权，不得收集与其提供服务无关的个人信息，不得违反法律法规与用户约定，不得泄露、非法出售或非法向他人提供个人信息。

然而，对于在线教育领域的个人信息保护问题，绝不仅仅依靠立法、监管文件就足够。

“教育APP的个人信息保护，需要多元化的主体进行自下而上的促进。须知，所有的商业探索，均应在服务人类、保护权益、获得收益之间取得平衡，才将获得良性、可循环可持续的发展。”有评论人士表示。