为进一步提升消费者金融风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,重庆钱宝科技坚持以金融消费者为中心,进一步强化机构在消费者权益保护工作中的主体责任,引导机构提高对消费者保护工作的重视程度,从源头上发力,积极健全符合消费者权益保护监管要求的工作机制,切实补齐消费者服务短,以保障消费者合法权益,提升消费者特殊时期金融风险“抵抗力”。
为增强公众金融安全意识,维护客户资金安全,钱宝科技一直以来坚持金融服务民生,认真履行企业的社会责任,促进金融业与社会公众良性互动,按照人民银行重庆营管部的工作部署,结合当前疫情防控情况,把往年以现场活动为主转变为以互联网为宣传主阵地,组织了一系列线上宣传活动。钱宝科技在保障公共健康的同时,利用公司线上渠道开展了“‘3.15’金融消费者权益保护”宣传活动。
去年的3.15活动,主要采用线上宣传,制作微信长图、视频短片、漫画等形式并倡导集体参与的形式开展,达到了提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识的初步愿景。向消费者宣传普及疫情期间人民银行重庆营管部制作的足不出户、线上金融服务一点通、疫情金融安全小贴士、保护个人信息安全、消费者享有的八项基本法律权利等金融知识内容。提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息,防范非法金融、电信诈骗等活动的侵害。帮助公众足不出户就能获取消保知识,取得了较好的宣传效果。增强公众的风险责任意识及消费维权意识,促进活动实施效果的提升。今年“3.15”即将来临,届时将迎来更多活动。
钱宝科技继续注重为客户提供优质服务的同时,会将金融知识普及宣传活动作为重点工作坚持长期开展,不断增强各类金融消费者群体的风险防范意识,维护自身合法权益。推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费人群,使更多的消费者明晰了自身权利和义务,学会用法律武器保障自身合法的消费权益。帮助广大群众足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境。
