近日，国网深州市供电公司专业人员深入企业进行走访，掌握客户用电情况，征求有关供电服务的意见和建议，为企业讲解安全用电常识，确保企业用户秋季安全可靠用电。

加强服务执行力。该公司专业人员排查客户进线侧电缆、变压器设备、应急电源配置等是否存在隐患，对发现的问题下发安全整改通知书。加强季节性用电宣传。该公司优化供电服务，着力解决客户关心的难点、热点问题，构建和谐的供用电关系。加强服务工作质效。在优质服务工作中勇于创新方式方法，在解决具体问题时善于出实招、创新招，提升营销管理和供电服务水平。加强窗口服务标准。树立服务标杆代表，严格落实服务承诺，让客户及时了解最新电力信息。

截止目前，该公司已及时处理客户关注的热点、难点问题27个，有效提升了优质服务水平。（付英）