自新中国成立以来我国的铁路发展像一条奔腾不息的河流，从蒸汽机车、内燃机车到电力机车，从绿皮火车到复兴号列车，从追赶到领跑，铁路发展的每一次飞跃都对人民生活产生巨大的影响。而这蓬勃的发展，离不开每一个平凡的铁路人，那不平凡的付出。

史红霞，是包头客运段的一名列车员，学校毕业后被分配到客运段工作。在客运工作十年里，她担当了几千趟次的乘务工作。从跟着师傅拿起扫帚簸萁开始，从“您好，谢谢”开始入门，接待了无数南来北往的旅客，也在列车上度过了无数个春夏秋冬。

客运段是半军事化单位，史红霞就以一名战士的身份来要求自己，始终将不怕苦、不怕累，服从命令、听从指挥的精神融入到工作当中。在每一次出乘时，史红霞都早早的来到车站，提前为乘务做着准备工作。春运、暑运、小长假等大客流时，脏活累活总是抢着干。清扫车厢顶部、打扫卫生间，马桶堵塞时她卷起袖管就和列车检修人员一起处理，遇到旅客闹事也第一时间配合公安人员进行劝阻。

服务旅客，不光是迎来送往，在短暂的旅途中还要练就一身应对千变万化的能力。列车是个小社会，各行各业、形形色色的人都能遇到，奇奇怪怪的事儿都可能发生。要“勤观察，多巡视，想在旅客前，干在旅客中，帮在旅客需”，这就是多年来总结的经验。史红霞始终秉着“车票是请柬，旅客是亲人”的服务理念，认真服务每一名旅客。见到携带物品较多的旅客，她伸手帮一把；见到带儿童出行的旅客，她多叮咛一句。在休息时，史红霞也从来没有忘记学习，她利用业余时间自学了许多护理知识，在多次旅客发生突发病情的时候，她总是能积极帮助旅客解决问题。

别人家的团聚，是属于列车员的孤寂。然而有了史红霞，一切都变得不一样。她对同事如兄弟姐妹，谁有需要了她总会伸出友爱的手，缝衣、补扣是常事，她关心关爱同事，在完成自己工作的同时，帮助身边的同事，是大家的贴心人。小到帮助作业，大到生病照料，像亲人一样的默默付出，不求回报。她用自己的实际行动温暖着身边的人，用热情的心让同事们缓解远离家乡的思绪，让同事们感觉到有她的地方，就是家。

车轮滚滚奔驰在离家的道路，斗转星移呼啸着远方的孤独。趟趟列车呈载着他们的艰辛，春夏秋冬流淌着他们的汗水，车轮铭刻着他们的脚印，钢轨闪烁着他们的光芒。

这是列车员的故事，是一种广义的孤寂，却更是一曲不凡的凯歌。