传统零售业经历过高速发展的黄金年代,想当年的情况是基本上只要开店,就极少会关店,营业目标也可以轻松完成。直至2012年前后,风光无限的传统零售业开始迎来了压力,实体店的市场趋于饱和,电商开始冲击,靠实体开店谋增长的路子不再那么好走了。而今年受疫情影响,更是有不少门店纷纷倒闭,门店的日子普遍不太好过,大家都开始探索转型发展的道路。

而调整门店管理策略,对门店数据化管理,是提升门店管理效率、提高门店业绩的重点。

在这种环境下,如果有一个数据化运营产品,把门店每天的数据源更新进去,就可以让你随时看到店铺的重点指标,变化趋势,方便你进行追踪、预测、分析,那该是多么美妙的事情!鲸喜汇就是这样一款数据产品,是店铺管理的必备利器!

首先,在门店数据化管理中,必须学会挖掘数据价值。

数据能够反映出人的行为,只有把数据和数据的隐藏意义关联起来,才能使数据的价值最大化。举例来讲,实体店老板根据经常去做顾客的购物类别分析,据此可以获知顾客的现实需求是什么,而通过“是什么原因产生顾客有这样的现实需求”的追问与溯源则可以进一步知晓顾客的深层次需求,如此,“以顾客需求为中心”才能得以真正成立。

事实上,数据化运营的每项经营指标都有其固有的和可拓展的现实意义:销售额、毛利率和来客数反映总体经营状况和能力;补货率反映门店吸引力;周转率反映库存控制能力;客品数、关联度反映员工专业技能状况;人效、坪效反映门店的盈利能力;促销活动的环比增长率反映促销活动的执行效果;顾客年龄结构、进店时间反映消费者的实际需求……所以,门店数据化运营是十分有必要的,同样都是实体门店,差距显而易见。

鲸喜汇会员运营系统不仅包括“新会员制锁客”、“红包锁客”、“爆款分享锁客”、“拼团锁客”、“优惠券锁客”、“现金券锁客”六大功能,帮助实体商家快速打通从获客、引流,到消费、留住消费者的各个环节,更以“整合资源、搭建平台、服务实体门店”为宗旨,致力于打造中小微门店生态圈,加速了门店“数据化”运营的进程。

打破传统门店思维已经不易,要说服门店接受统一品牌形象和管理理念等新的尝试更不容易,要持续令每家门店满意难上加难;鲸喜汇致力打造中小微门店生态圈,未来数据中心将致力于用市场数据帮助门店,数据中心团队一路积累前行。