为贯彻落实江苏金融监督管理局关于做好2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，根据英大财险总、分公司相关工作要求，英大财险镇江中支高度重视，结合公司实际，积极响应国家金融消费者权益保护号召，不断践行金融工作政治性、人民性，认真落实“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动安排，紧密围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”这一主题，精心策划并开展了形式多样、内容丰富的宣教活动，充分发挥专业优势，强化社会责任担当，以实际行动提升消费者金融素养及风险防范意识，切实增强保险消费者对自身合法权益的认识，营造良好金融消费环境。     

用好职场专区，提升消保集中宣教工作成效

活动期间，英大财险镇江中支充分利用营业场所宣教阵地，采用广告机滚动播放宣传海报，职场悬挂横幅、摆放易拉宝，展示架摆放宣传折页等形式，对本部及下辖营业场所金融知识宣教专区进行了更新，为保险消费者提供更加充足的宣传教育资料，开辟老年人、新市民专属服务通道，设置助老服务设施，通过将营业场所宣教阵地建设工作做好做细，真正将金融消费者权益保护宣教主体责任落实到位。

融入社会公众，助力消保知识宣传便民利民

宣教活动期间，英大财险镇江中支广泛联动辖内街道和合作伙伴工会，现场设置金融服务咨询台，为社会公众悉心讲解网络贷款危害、如何做好个人财务管理等金融知识，积极做好慧眼识诈巧防范、消费者个人信息安全权保障等风险提示，帮助消费者树立正确的金融消费观念，提升自我保护意识，自觉远离和抵制非法金融行为，警惕金融陷阱，预防金融诈骗，为全面提升社会公众整体金融素养做足功课。

聚焦关键人群，以客户为中心开展特色活动

“3.15”活动期间，英大财险镇江中支深入融合，以宣传“金融消费者八项基本权利”为切入点，与战客单位合作共建，向职工普及包含财产安全权、知情权、自主选择权在内的多项权益，帮助保险客户了解自身合法权益，提高防范意识，识别保险销售误导、网络平台诱导借贷等陷阱，并为保险客户现场提供胎压车况检查、内部消杀、玻璃水添加、保险询价、理赔处理等服务，重点突出“金融消保在身边，保障权益防风险”实质，切实提升保险客户满意度和获得感。

下一步，英大财险镇江中支将继续以金融知识普及教育宣传为己任，以金融风险提示为底蕴，持续夯实金融消费者权益保护工作基础，通过“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动的深入开展，不断提升消费者的风险防范意识和自我保护手段，以实际行动维护消费者的合法权益，办实事、办惠民，切实给予金融消费者更全面、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感，为提升广大群众金融素养贡献“英大”力量。（英大财险镇江中支）