为深入学习领导关于加强和改进人民信访工作的重要思想，积极发挥基层组织优势和善于做群众工作的特点，积极推动群众依法合理诉求的及时解决，切实把信访矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

2024年2月19日上午赵庄村接到市长热线12345关于反映王某福赡养问题的信访件。为进一步提高党员干部为民办实事的能力，赵庄村立即入户了解王某福的信访诉求和原因，经过理解：具体情况为赵庄村大王村民组王某福在2016年由于房屋拆迁得到一笔赔偿款，村民王某福有一养女，目前，村民王文福的赔偿金都在其养女手中，而养女拿到了赔偿金却不尽赡养义务，将老人的赡养责任推向老人的侄子，因此老人的侄子与老人的养女爆发了较大的冲突。

赵庄村信访调解组详细了解此事的具体情况后，立刻介入帮助双方调节矛盾。2月20日，赵庄村党总支书记曾献涛立即通知王某福相关亲属到赵庄村一同处理该信访事件。赵庄村工作人员晓之以理动之以情化解矛盾，最终达成一致意见，由王某福养女履行赡养义务。

经过赵庄村信访组快速调解，做到了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，真正得把信访矛盾化解在基层萌芽状态。