随着城市建设的快速发展，各种住宅小区、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房日益增多。因此，专业化、社会化的物业管理必不可少。优质的专业管理服务，不仅可以使物业的寿命延长，还可使业主在清静、优美、生活方便的环境里安居乐业。

2016年，宿州人家物业管理有限公司（以下简称宿州人家物业）在楚汉文化发源地——中国宿州成立。自成立以来，宿州人家物业坚持“以人为本，客户至上”的企业文化理念，始终以“齐心协力，谋求发展”为目标，不断加强自身基础建设，进而实现公司的可持续发展。

八年风雨兼程路，宿州人家物业开创和形成了具有独具特色的物业服务保障模式，赢得了业主和社会的一致赞誉。

发展至今，宿州人家物业现有员工146人，设立办公室、客服部、工程部、保安部、保洁部等多个部门，并坚持实行经理——主管负责制。

目前，宿州人家物业共有4个服务中心，保障4个住宅小区，总建筑面积103万平方米，共6800户约25000人，宿州市汴水苑棚改造项目，是政府通过回购方式建设的保障性住房；宋园小区是宿州市2014年开工建设的政府重点民生保障项目之一；唐园北区东至现状居住区、南至规划支路、西至西昌北路、北至雪枫路安置总户数为1694户；西苑新村项目则是宿州市2018年开工建设的政府重点民生保障项目之一。宿州人家物业服务保障的小区多次荣获文明城市示范小区、创建全国卫生城市示范小区、省节水型单位等称号，在宿州市历次物业行业评比中均名列前茅。

在宿州人家物业负责人看来，业主与物业公司之间是一种平等的契约关系，作为服务单位，物业公司需要完成日常管理、服务工作，同时负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的管理维护，制定物业应急方案、处理紧急突发事件等。然而仅有这些还不够，物业公司还需要把业主当成自己的家人，把楼栋当成自己的另一个家，让服务有温度，使居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

一直以来，宿州人家物业都将业主视为亲人，将小区视为家，坚持上门为老年家庭提供服务，至今已累计达420余次。在日复一日的平凡的工作中，宿州人家物业开创并形成了独具特色的家庭式物业服务保障体系，打造和谐小区“幸福里”。徐州市副市长、沈阳市住建局、扬州市住建局相关领导曾先后到宿州人家物业进行考察调研，并给予高度评价。

八年来，宿州人家物业始终将建设和谐小区、幸福家园作为奋斗目标，积极与业主进行温情互动，合力共建，不断提升以满意度为核心指标的服务品质。同时，公司标准化和正规化建设也不断提升。

近年来，随着市场的不断变化和客户需求的日益增长，宿州人家物业积极应对挑战，以敏锐的市场洞察力，及时调整战略方向，大力发展智慧物业、绿色环保等新兴业务。

权威行业专家对宿州人家物业管理有限公司的发展前景表示高度认可。面对未来市场的机遇和挑战，宿州人家物业将以强大的基础为支撑，积极拓展新兴业务领域，注重提升服务质量，实现更高水平的发展。