由国家金融监管总局、中国人民银行办公厅、中国证监委员会、国家网信办联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”于9月15日正式启动，杭州银行积极响应，9月19日在总行召开宣传月工作布置会，李晓华副行长主持会议，号召全员参与，宣传教育活动深入群众讲求实效，展现杭州银行在金融消费者权益保护和消费者教育工作中的新担当、新气象。

本次金融消费者权益保护教育宣传月期间，杭州银行各机构将精心组织教育宣传活动，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，落实国家金融监管总局浙江监管局教育宣传的“四个化”要求，即通俗化、场景化、网格化、常态化；开展“校警银”“社警银”“银发讲堂”等杭州银行品牌特色活动，提高对金融消费者的吸引力和影响力，通过提示金融风险，倡导理性消费，强化金融安全意识，增强消费者在金融生活中的幸福感、获得感和满足感，弘扬金融正能量，做金融明白人。

杭州银行衢州分行紧跟脚步，开展工作部署，各家营业网点蓄势待发，本次宣传以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，集中开展进社区、进校园、进企业、进商圈、进农村“五进入”宣传活动，展示杭银形象。

各网点通过设置宣传台、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式，对到网点办理业务的客户及邀约客户开展100%反诈宣传提醒，面对面向客户宣传全国反诈专线96110，引导客户下载“国家反诈中心”APP，让客户真正认识到防诈反诈的重要性，认真贯彻落实打击治理电信网络新型违法犯罪工作。同时，通过一对一沟通，解读宣传图册，向客户普及金融知识，答疑解惑。

各网点联动部门代发工资上门开卡的契机，进入企业发放宣传折页。向企业老板、财务人员介绍诈骗罪犯针对企业主及财务人员惯用手法及作案手段，同时针对企业基础操作人员，发放防诈骗安全小卡片，提升新开立银行卡合规使用意识，警示将开立的账户出租、出借、出售的法律后果，工作人员以客户能听懂会接受的方式讲解反诈信息，获得了企业员工的高度认可。

杭州银行衢州分行将持续倡议全行机构践行“金融为民”理念，倾听客户心声，强化金融教育，提升消费者金融素养，传播金融正能量；关注特殊群体，提高金融安全意识，增强金融服务获得感，线上、线下一手抓，稳步推进金融知识多元化宣传工作。（通讯员：徐炌）