追本溯源,“会员制”诞生于15世纪的欧洲。因不愿与平民共享空间,贵族组建了各种类型的封闭式会员俱乐部,“会员费”成为贵族生活的入场券。
而如今,会员制已成为最流行的消费者关系模式。越来越多的消费者开始发现“会员制”的宝藏之处。
随着消费升级,消费者更注重消费的个性化、异质化,这不仅体现在消费品质等功能属性的需求,也体现在商品和服务的个性化表达、与品牌之间的情感性交流,以作为身份、圈层或群体的标签。而会员制”会是买家难得的胜利。
鲸小喜3.0旗下鲸鲤店不仅帮助商家锁定客户,更致力于打造无处不在的VIP生活体验。通过会员等级积分互通,线下消费返红包,线上商城礼品免费领,实现线上线下消费联动。
线下积分跨领域流通
鲸鲤店联盟致力于扮演好盟主角色,坚持从人出发,用积分平台将旗下商户串联在一起,希望在每个商圈募集更多的商家加入。并依托灵活的会员运营策略和商户流量号召力,实现会员积分跨品牌跨领域流通使用。
线上礼品商城深融合
除此之外,鲸鲤店正式提出:“商品是用来送的,不是用来卖的”理念,不仅通过会员运营系统帮助实体店进行个性会员运营,还通过对礼品商城进行二次开发,对会员红包商城商品进行礼品属性的定位,提高礼品商城的选品标准。同时与1688,淘宝联盟,浙江国贸、奥特莱斯等供应链方展开深度融合,通过定制品、文创品、联名品(品牌+文化)等方式,来实现礼品商城的竞争优势,进而更好地解决实体店完成拓客,留客,锁客三大难题,成为中国领先的新会员经济联盟。
未来新会员制经济一定是基于服务的赛道,而不是价格,因为市场没有流量只有会员,与用户做的不是一次生意,而是长期的服务。鲸小喜3.0,未来可期。
