“登录电子税务局，企业的社保费减免金额系统自动计算并直接扣减，确实很方便。截至4月底，我们企业已享受社保费减免45万元。”从申报社保费到提交，泰州金泰环保热电有限公司财务总监王顺安只花了几分钟时间。

金泰环保是一家专门从事热电联产的民营企业，2019年获评泰州市第二届“最美纳税人”。疫情期间，税务部门通过电话、微信等“非接触式”渠道主动靠前服务，及时告知税费优惠政策，让王顺安印象深刻。“仅社保费减免这一政策预计就能给企业增加200万元的流动资金，大大增加了企业加快发展的信心和动力。”她说道。

疫情期间，泰州税务部门推出“非接触式”办税清单，104项涉税事项可全程网上在线办理，占纳税人主动办理涉税事项的95%。“5名税务干部作为税费网格联络员，以'1对N'模式对区内59名税费网格员开展业务指导和培训。”泰州医药高新区税务局纳服科科长何翠红介绍说，该局将“非接触式”办税清单所涉及业务的办理流程以及疫情期间出台的各项税费优惠政策，由税费网格员对接所属区域内大小企业的财务人员，进行线上办税缴费业务指导及政策宣传，从而减少办税缴费人员前往办税窗口的次数。

与金泰环保一样，借力“非接触式”办税途径，不少企业实现了线下需求和线上办理的无缝对接。

“在我们片区的'泰税云'税企联络群，税费联络员凌子岫都是第一时间将国家出台的相关税收优惠政策发到群里。”瑞莱生物财务经理唐迎锁称赞道。瑞莱生物是泰州中国医药城一家专门从事检测试剂研发生产的企业，疫情期间该企业生产的胶体金法新冠病毒抗体联合检测试剂盒供不应求。“税费网格员不仅在群里通知，而且通过电话、微信、QQ群、短信等平台联系并详细指导我们如何在电子税务局操作各项涉税业务。”唐迎锁介绍，受益于疫情物资相关的税费减免政策，企业今年以来享受减免增值税及各项附加税近10万元、社保费70余万元。

为了让纳税人少跑路，泰州税务部门还联合邮政部门推出“不见面、线上批、邮寄送、省心办”系列举措，引导纳税人非必要事项不到窗口办理，使用邮政EMS传递必要涉税资料，至目前，泰州市区税务部门已通过网上受理申请邮政免费配送发票近6000户次。在充分保障复工企业用票需求的同时，税务部门随发票一同邮寄疫情防控期间税费优惠政策指引，将政策与发票通过邮路送到企业。

“大力推行'非接触式”办税，是税务部门'后疫情'时期主动改变服务理念、服务方式的重要举措。”江苏泰州市税务局党委书记、局长徐祖跃表示，税务部门将继续加大“非接触式”办税推广力度，强化纳税人培训，让纳税人感受到网上办税的便利，让“少走马路”“在线互动”“移动办税”成为常态。

（李星灿）