福建莆田讯；林豹  陈小雪报道；

为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障人民群众生命安全和身体健康，1月29日上午，市市场监管局沈国顺局长带领陈惠芳副局长和相关科室负责人到城厢区下磨市场、壹号大药房文献店、永辉超市华东店督导检查，并前往城厢区市场监管局12315接诉台、市市场监管局12315指挥中心慰问值班人员。驻市市场监管局纪检组常务副组长方兴参加督导检查，推动市场监管部门各项疫情防控措施落实到位。

在城厢区下磨市场，沈局长实地了解了猪肉、大米等民生商品质量和价格情况，认真查看了经营者进货查验记录、索票索证等制度的落实情况，叮嘱市场经营者要诚信经商，严禁销售假冒伪劣商品和不得采购未经检疫或来源不明畜禽肉产品；要求市场开办者严格落实第一责任人的责任，严格执行清洗、消毒、休市制度，严禁任何形式的野生动物交易活动，共同维护良好的市场秩序。

在壹号大药房文献店，沈局长重点了解了口罩、药品、消毒杀菌用品等商品的供应、销售、价格等情况，要求药店要加强相关防疫用品的质量管理，确保来源可查、质量可控，更要遵守好价格监管的相关法律法规，严禁借需求激增之机哄抬口罩等防疫用品价格，保持市场价格总体稳定。

在永辉超市华东店，沈局长详细了解了粮油菜肉蛋奶等生活必需品执行进货查验和明码标价情况，他对企业负责人说到，要切实加强价格自律管理，配合做好市场保供稳价工作，特别在销售商品时，应当自觉依法明码标价，价格变动要及时调整标价牌，不得扰乱正常的市场价格秩序。

随后，沈局长一行分别来到城厢区市场监管局12315服务台、市市场监管局12315指挥中心，看望慰问值班人员，向他们致以节日的问候和祝福，详细询问了疫情防控期间12315投诉举报热线受理情况。他对12315接诉人员说，节日期间，你们严格执行值班值守制度，畅通投诉举报渠道，及时接听受理、及时分流处置投诉举报信息，共受理了相关投诉举报231件，接听和答复有关电话咨询653个，工作业务量很大，大家辛苦了。希望你们克服疲劳，坚守岗位，履职尽责，确保12315投诉举报电话畅通，特别是对涉及疫情防控的各类投诉举报，要切实做到及时受理、及时处置、及时反馈，有效保护消费者合法权益。

对进一步做好疫情防控工作，沈局长强调：防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，是当前的一项重大政治任务，必须认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院和省委省政府、市委市政府以及上级市场监管部门的部署要求，按照1月26日市局防控疫情紧急会议工作安排，进一步履行好属地管理责任，做深做实做细各项防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。重点要继续抓好四个方面监管：

一是持续抓好农贸市场和超市监督检查。严格落实禁止野生动物交易活动的公告要求，加强农贸市场活禽销售监管，督促农贸市场开办者落实主体责任，严格执行“三个一”管理制度，落实“一日一清洗、一周一消毒、一月一休市”，及时清除垃圾、废物，保持场所清洁卫生和符合有关规定。

二是持续抓好价格监督检查。要密切关注有关药品和卫生用品的价格舆情，重点抽查部分零售药房、医疗机构医用口罩、消毒药剂、预防类药品价格变动情况。加强疫情防控期间药品和医疗器械质量安全监管力度，从严查处借疫情之机哄抬价格、囤积居奇、散布涨价谣言等价格违法行为。

三是持续抓好消费者权益保护。畅通投诉举报渠道，坚决做到快接、快查、快反馈，并充分利用12315市场监管平台受理投诉举报，对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法典型案例进行公开曝光，切实维护市场价格秩序。要继续发布消费提醒和消费提示，增强消费者自我防护意识，不接触野生动物、不食用野生动物及其制品。

四是持续抓好案件查处工作。依法严厉查处制假售假、无照无证经营，以及生产销售“三无”口罩、不合格体温计、消毒液等防护产品违法行为；严厉打击野生动物违法违规交易，涉嫌犯罪的及时移送司法机关处理。

稿件来源：莆田市市场监督管理局