12月23日，二手3C循环平台-速回收隆重发布《2022手机回收服务白皮书》，旨在为手机回收等二手3C市场制定服务标准，这也是中国第一次手机回收服务标准的制定与发布。

二手3C产品万亿级市场已成循环经济主构成，其中二手手机2022年交易额超1000亿。与此同时，我国手机社会闲置达60亿部。是什么影响手机回收？

速回收通过与支付宝合作多年行业数据研判“服务”才是硬道理，并提出“更好的服务，为了更好的循环”主张，制定出供全行业参照的《白皮书》，以改进服务标准，改善大众客户体验，推动旧机回收。

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全国首个手机回收服务白皮书，“快暖安好”打动客户

《白皮书》指出：手机上门回收服务必须遵从“快暖安好”4大原则。这是根据速回收平台1000万客户服务案例综合提炼而来，惟有“快（高效服务）、暖（温暖服务）、安（安全服务）、好（美好服务）”四大核心，才能建立起完整的回收服务标准。速回收鼓励全行业共同改善大众客户体验，改变手机闲置社会状况，推动循环经济更好更快的发展。

目前，速回收依靠“互联网+服务+循环科技平台”数字化履约服务模式，已经覆盖全国200+城市，400+工程师30分钟内上门回收，用户超过1000万人，年交易量近20万台。