1月22日，华为心声社区发布了任正非一篇主题为《星光不问赶路人》的电邮讲话。作为华为创始人，任正非的讲话一直是ICT业界学习的对象。其讲话内容除了涉及华为的战略选择，更有很多与产业发展方向相关的思考，能够引发大家对未来走向的思考。

比如这篇讲话中特别提到的“信息产业的后端”，即“场景化应用”。在过去几年里，“场景化”成为ICT领域的新热词，被用于引导ICT企业的产品、方案和销售模式的转型升级。但不同企业对于“场景化”有着不同的理解，导致在具体做法上也存在很大差异。

而从任正非的电邮讲话和华为的实践中，我们或许可以对“场景化”进行一次不同以往的深入解读。

场景化要有领先技术做基础

很多人一谈“场景化”，就直接切入到应用领域了。这显然有些急功近利。市场研究公司IDC的预测显示，到2023年全球超过50%的GDP是由数字经济驱动的，而数字化转型已经进入到快车道和深水区。数字化转型的基础是先进的数字技术，5G、AI、云、物联网、大数据等数字技术与行业的深度融合，才能形成了真正“懂”行业诉求的创新解决方案，促成各行各业的转型升级提速。而为了保持技术的领先，华为一直进行着压强式的研发投入，已在5G、AI、云等领域获得了领先优势，并且类似的投入还在鸿蒙、鲲鹏和昇腾等新领域持续进行着。

任正非说，“华为每年投入的研发经费是200亿美元，但收益只有40%，其余60%的蜡烛在黑暗的探索之路燃尽了。即使这样，华为仍在无怨无悔地努力攀登，像欧、美、日、俄等国领先公司一样，像蜡烛燃烧自己也照亮别人。”我们也能看到，正是由于新兴技术的引入，很多千年不变的行业也焕发了新机。煤矿就是其中的典型代表，5G和AI技术的应用使得一直延续传统运作模式的古老矿山，一步迈入了智能矿山时代。如今，华为还建立了一支“煤矿军团”，在全国的煤矿中推行智能矿山解决方案带来的场景化应用，真正使5G改变社会成为现实。

场景化要带来核心业务价值

在“场景化”一词被广泛提及之前，业界更多地在谈及“行业”，比如行业解决方案、行业认知、行业Know How等。显然，相比“行业”，“场景化”的颗粒度更细了。比如，过去我们会为交通行业提供解决方案，最多细化到高速公路子行业。

如今，这样颗粒度的解决方案已经不够了，至少要细化到监控、计费、稽核、事故、信息等领域，甚至是实时路况、事故预警等应用，这就表现出了场景化的特性。但场景化并不只是行业化的延伸，还要进一步深入到客户的核心业务中去，变成懂业务场景的“行家”。

任正非说，“在场景化应用中，我们必须重视客户需求，必须依靠行业专家，不能再简单地认为，以‘联接为主’去加什么，就会是什么，这会误导我们努力的方向，增加客户的负担。”他以工业互联网举例说，其本质应该是“工业”，“联网”则是华为最熟悉的联接，然后是AI；在AI中，除了算法、算力，更重要是Know How。要获得这样的Know How，ICT企业就不能只满足于做一家科技公司，还要成为一家商业公司，亲自深入到客户的业务现场，而且不能只是看客户，更要看客户的业务，甚至要“懂”客户的客户有什么需求。比如，我们要为学校提供场景化解决方案，就不能只是了解学校的需求，还要了解学生的需求是什么……

场景化要通过生态合作实现

明白了要懂行业、懂客户业务之后，还要解决怎样让场景化应用落地的问题。

显然，对于ICT企业来说，仅靠自身的力量是远远不够的，华为也无法成为所有行业、每一个场景的专家，这就需要通过生态合作来实现——客户、合作伙伴、华为都要变得更“懂行”。正如任正非所说，“Know How在行业里、在企业手里，是他们数十年的摸索积累与千万次验证，反复建模，留下的理论与经验结晶，这是我们最不熟悉的。”在与行业客户密切合作的同时，生态伙伴的力量尤其重要，行业ISV、咨询公司、服务商等都应该成为合作对象。除了业务应用层面要与懂行的人合作，在任正非看来，技术研发也同样需要通过生态合作来实现，而且是全球化的合作平台。

任正非说，“我们不仅仅要搞好‘1-10’的工程设计，让产品又好又便宜，而且要坚定不移地挺进‘0-1’的科学研究，不全球化是不行的”。“华为过往三十几年的战略假设是：依托全球化平台，聚焦一切力量，攻击一个‘城墙口’，实施战略突破”。正因如此，任正非一直强调，不能因为美国的制裁和打压而放弃全球化战略，而是要继续朝着这个方向努力，在自强的同时加强前沿技术研发的国际合作。

“星光不问赶路人”，只要勇于在暗夜前行，星光总会照亮前行的路，毕竟“岁月不负有心人”。

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