花西子2020双十一战报截图

 笔者盘点花西子双11前后的整体表现发现,花西子收获的不仅是飙升的销售额,还有来自国内外市场的关注和认可。从用户晒单狂欢到央媒连续报道,再到海外热潮涌起等一系列现象的背后,是消费者、媒体等对花西子产品的高度关注和认可,更是大家对中国产品、中国文化的极大认同。

 从花西子官方披露的信息中,不难发现,经过双11,花西子更加坚定了“扬东方之美,铸百年国妆”的愿景。民族的花西子,在成长为世界的花西子的道路上,展现出了对民族文化传承的恒心和敬畏心。

 有销量,更有分量

 细看花西子今年的双11战报,可谓精彩,除却5亿销售额,其中四个数据值得特别关注。

 一是259%,今年双11的销售额是去年的259%。从2018年双11的480万,到2019年的1.9亿,再到今年的5亿多,每一年,花西子都在以惊人的速度迅速成长,在一众国货品牌中异军突起。在经济下行压力下,花西子业绩不降反升,还增长如此快速,在国内实属罕见,已经成为商业研究的典型案例。

 二是166元,在花西子公布的数据中,花西子双11期间的客单价达到166元,销量高的同时质量也高。双11期间,众多国际大牌,凭借多年的品牌沉淀,率先吹响了价格战的号角。面对国际大牌的围剿,众多国内品牌纷纷加入价格战,不少选择 5折甚至1折的“吐血”价格,以吸引更多消费者前去购买。

 而花西子并未采用这样的定价策略。虽然低价会换来一时的销量增长,但从长期发展的角度来看,一味刷新底价往往会对品牌价值和美誉度造成影响。因此,相较于通过双11“取得”什么,花西子则更关注能“留下”什么。翻看花西子旗舰店的商品页面可以发现,花西子的最低折扣不过9折。在巨大市场压力下依然能够关注用户对品牌的感知,坚持不乱降价,保障稳健的价格体系,是对产品的自信,更是一个品牌给消费者的最大信心。

 三是1小时,双11期间,花西子最快的包裹在一小时内送到用户手中。双11到货慢一直是消费者最大的痛点,今年为了提升用户体验,花西子在用户付完定金后,就已经将包裹寄出,放置在离消费者最近的快递站点,待消费者付完尾款便立即派送。消费者纷纷戏称“仿佛点了个外卖”。一直以来,花西子始终强调极致的用户体验。一位家在衢州的花西子资深老粉表示,“双11,手机里收到20多条商家的营销信息,而花西子却只因为我家附近的化工厂爆炸,给我发了一条关怀信息,这样的品牌,怎么能不爱”。

 四是100+,100多个国家和地区的消费者购买了花西子。双11期间,花西子位居国货美妆出海榜第一,共有100+国家和地区的消费者参与购买了花西子彩妆产品。截至2020年11月,今年的海外总成交额达到1400万,较去年全年增长286%。海外消费者跨境购买花西子产品的人数相较2019年总人数增长了409%,在一众老牌欧美日韩品牌的包围之中,花西子冲出重围,惊艳海外,消费者在各大社交平台求购花西子的声音络绎不绝。从进口到出口,花西子改写了中国彩妆的历史,为民族走向世界写下浓墨重彩的一笔。

 这些看似不可能的,在花西子这里都变成了事实,一个诞生不足4年的彩妆品牌,靠一己之力推高了国货彩妆的天花板,在赢得国内用户的喜爱的同时,还引领国货彩妆走上了国际舞台。

 极致匠心造就“国货之光”

 花西子如何有如此大的能量,能成为“国货之光”?

 这与企业的初心分不开。2017年之前,很多人对彩妆的一大认知就是伤肤不健康,一些国货彩妆又一味模仿国外品牌,缺少特色也缺乏竞争力,一直被欧美日韩强势碾压。

 花西子成立之初就立志要解决国人化妆的痛点,打造具有东方文化特色的彩妆产品。

 在实践中,花西子严守初心,针对东方女性的肤质特点与妆容需求,探索古代养颜智慧,以花卉精华及中草药提取物为核心成分,结合现代彩妆研发制造工艺与技术,推出安全、天然、健康、妆养合一的精致彩妆产品。

 在产品研发上,花西子坚持以匠人思维慢工细琢,精益求精,每一个环节都注入了大量人力物力反复实验,仅一个环节的内部测试就多达上千次,部分产品研发周期达两年之久。

 用户体验是检验一个品牌的试金石。为了更好地打磨产品,满足用户需求,花西子还建立了用户共创机制,推动产品快速迭代。无论产品上市前还是上市后,花西子坚持倾听用户诉求,吸收外部智慧。花西子螺黛生花眉笔从2017年上市至今,在用户反馈下,已经迭代到了6.0版本,每个版本均赢得了良好的用户口碑。

 从为数不多的花西子的官方资料中,笔者翻看了从2017年成立至今所有花西子的产品页面,发现除却产品的匠心打造,花西子在传承东方文化上,同样不遗余力。

 花西子的品牌名称、包装设计、产品工艺,处处蕴含着中国文化和民族情怀。比如名字,与花、与西湖和西施有关; 品牌LOGO则取形江南园林的小轩窗;品牌主色,灵感源自“略施粉黛”、“粉墙黛瓦”。再如复刻微雕和浮雕技艺的雕花口红、百鸟朝凤彩妆盘等代表产品,甚至花西子写给用户的信件和对用户的称呼等,每个细节都值得追溯。

 逐步走来,花西子对于如何将传统文化体系化地运用在产品之上已颇有造诣,简直就是中国传统文化集大成者。

 民族的,世界的

 今年,花西子重磅推出“苗族印象”高定系列彩妆,再次引发了全球关注。纯银版本的典藏系列更是在上架1秒内售罄。

 受人民日报新媒体《非一般非遗》栏目组之邀,花西子作为“非遗传承伙伴”、李佳琦“非遗探索员”,一起深入贵州省西江千户苗寨,探索苗族非遗文化与工艺。

 纪录片《非一般非遗》

 为了让更多人看到苗银之美,花西子携手李佳琦与苗族银饰锻造技艺传承人,以苗族元素作为设计灵感,将传统工艺融入时尚彩妆,共创了“苗族印象高定系列彩妆”,希望守护苗银艺术,并将民族美带向全世界。