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节日坚守筑防线 通信畅通暖民心
佳节良辰,万家团圆,当烟火气弥漫街巷,保德支撑服务中心的装维员工们却舍弃与家人相伴的时光,坚守通信保障一线。他们以专业为基、以责任为要,穿梭于城乡各个角落,用实干交出了节日期间完成21个宽带新装、49个故障处理的亮眼答卷,为群众佳节通信畅通筑牢“安全防线”。 通信是连接亲情、保障民生的重要纽带,节日期间的网络通畅更关乎群众幸福感。保德装维团队始终秉持“节日不停工,服务不打烊”的理念,全员坚守岗位,建立7×24小时应急响应机制,确保工单快速流转、故障高效处置。无论是清晨的寒霜未散,还是傍晚的暮色四合,装维人员的身影始终活跃在服务一线,工具包不离身、检修设备常相伴,用最快速度响应每一份需求。 面对节日期间多样化的通信需求,装维员工精准发力、高效攻坚。宽带新装工单中,既有返乡家庭的团圆期盼,也有沿街商铺的办公需求,装维人员上门勘测、规范施工,兼顾速度与质量,让每一份期盼都及时落地。故障处置工作中,他们不分远近、不计繁琐,逐一排查线路隐患、调试光猫和魔百盒,从县城商圈到乡村院落,用专业技能化解各类通信难题,以平均高效的处置速度赢得群众认可。 这份坚守的背后,是团队过硬的专业素养和完善的保障体系。节前,区县经理提前统筹部署,确保各网格调度有序,从源头避免出现积压工单;节日期间,各装维人员坚守一线,确保人力、物料随时到位,形成闭环服务链条。49个故障工单的圆满处置,21个新装宽带的顺利交付,每一组数据都凝聚着装维人员的汗水与担当。 没有惊天动地的壮举,唯有日复一日的坚守。保德装维员工们以平凡的岗位为舞台,用脚步丈量责任,用服务传递温情,让通信信号在佳节期间满格覆盖。他们是默默无闻的通信守护者,用坚守诠释初心,用专业保障畅通,为保德群众度过一个平安、欢乐、祥和的元旦,注入了坚实的通信力量。
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