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康汇医院打造智慧就医生态:高效流程,让患者少跑腿、更省心
前往医院复查,原本可能耗费大半天的时间,如今从进门到离开往往只需两小时——这便是天津康汇医院智慧医疗带来的改变。 过去,挂 号缴费的长队常常排到大厅外,让人望而生畏。现在,只需在手机上简单操作,就能完成预约,时间精确到15分钟内。到院后,在自助机上就能取号,机器旁还有穿蓝马甲的工作人员随时提供帮助,手把手教学操作,即便不熟悉智能设备的人也能轻松应对。候诊区的大屏上滚动着叫号信息,座椅上的充电口方便人们给手机充电,让等待的过程不再那么煎熬。 检查环节的优化格外让人惊喜。以往做完检查,往往要等上两小时才能拿到报告,现在刚走出诊室,手机就会收到电子版结果的提醒。医生诊室的屏幕可以直接调阅患者历次的检查记录,无需再抱着一摞报告单反复翻阅。有患者感慨:"现在看病像逛超市,清清楚楚、明明白白。"
住院时会发现,床头的智能屏功能丰富,能查询费用明细、呼叫护士、浏览健康知识,甚至可以在上面订餐。家属即便不在医院,通过手机也能查看每日清单,无需专门跑一趟缴费处。 智慧医疗并非让医院变成冷冰冰的机器王国,而是用技术将医护人员从繁琐的手续中解放出来,让他们有更多时间与患者交流。当科技真正服务于人的需求,就医这件事便卸下了沉重感。
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