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鹿城镇人大代表出高招多元化解矛盾纠纷
近年来,鹿城镇曾老庄社区始终坚持以维护群众利益为前提,积极探索矛盾纠纷一站式、多元化解机制,把矛盾纠纷化解在基层,努力营造“居民和乐、睦邻友好,家庭和睦”的社会环境。 近期,鹿城镇人大代表、曾老庄社区党总支书记杨露联合银达城市花园物业、住建局共同协作,成功化解一起辖区居民反映的矛盾纠纷,充分发挥了多方联动共同协作的源头化解优势。由于城市花园高层出现自来水无水现象,严重影响居民的正常生活,居民电话联系社区要求协调物业尽快解决问题。鹿城镇人大代表、曾老庄社区党总支书记杨露接到电话投诉后,立即前往城市花园进行查看,同时联系物业了解情况,因城市花园高层二次供水加压泵电机损坏,需更换加压泵,但费用较高,物业无法承担高昂费用。鹿城镇人大代表、曾老庄社区党总支书记杨露了解情况后,立即联合住建局,物业商讨解决办法。 最终,在征求高层业主的同意后,物业向住建局申请维修基金,对二次供水加压水泵及配电箱进行更换。维修期间,城市花园物业在城市花园四期物业办门口及二期18栋三单元楼下有自来水可供居民临时取水使用。至此,该矛盾纠纷通过多方联动得到圆满解决。
下一步,鹿城镇曾老庄社区将继续坚持“多方联动,多元化解”的工作机制,全面加强矛盾纠纷化解措施,着力解决群众的大事小情。
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