“可以，一人承担一半。”近日，在桐庐县凤川街道“红色乡音”家园新乡贤调解室，一场关于财产损失赔偿的反映件得到圆满解决，当事人在调解书上签下了“同意”两字。
这是凤川街道新乡贤调解室启用以来成功解决的又一件矛盾纠纷案件，在新乡贤调解室主任周永群看来，新乡贤调解室进一步畅通社情民意，搭建起服务群众“连心桥”，构建了基层协商民主、矛盾多元化解的新局面，这种面对面坐下来谈，新乡贤参与调解的方式，当事人更愿意敞开心扉，积极配合解决问题。
凤川街道自2018年区划调整后，成为集城区、郊区、山区、园区为一体的复合“体质”，常住人口3.2万人，外来流入人员10万余人，外来人口约占全桐庐县的三分之二，带来了城市化进程中的管理精细化水平、社会活力有待提升等问题。
在倡导共同富裕的大背景下，矛盾纠纷的及时回应、及时解决事关群众精神富裕层面。为此，凤川街道组建了以“新乡贤代表+新凤川人代表+村社代表+街道综治中心代表”为一体的调解服务团。
在“红色乡音”家园设置新乡贤调解室，联合一旁的洋洲警务室，在发挥场所为外来人员提供居住证办理、动态更新就业、出租房信息、安防教育等“一站式”管理服务基础上，探索包括“走访助调、解困助调、联合调解、集中调解”等在内的多元化助调机制，充分发挥新乡贤的优势。
“新乡贤代表来源于群众，有老党员干部、老乡村教师、道德模范、公安系统工作者、司法工作者、非遗传承人等。新乡贤凭借地熟、人熟、事熟和群众信任的优势，加强疏导、劝慰、协调等，进一步促成纠纷解决。”凤川街道统战干事何维城告诉记者，新乡贤还带动引领基层网格员、村居热心人士等参与纠纷化解，推进村居自治、矛盾共治的局面。
据统计，目前新乡贤调解室共吸纳12名新乡贤为调解室成员，共调处各类矛盾纠纷30余起，调解成功率达95%以上。同时，新乡贤还主动跟踪回访，及时了解双方当事人对调解结果的满意度，防止矛盾反弹。
新乡贤调解室是凤川街道社会治理工作的又一项创新，引领了精神共富新风尚。“调解室已经成为基层协商民主、纠纷协调化解，宣传法律政策，反映社情民意的‘主阵地’，在不断提升基层法治化管理水平的同时，进一步推进基层矛盾纠纷的预防治理。”凤川街道党工委委员詹水德说，接下去，凤川街道将充分发挥基层协商开道铺路、“软化”矛盾的作用，以多元化协商机制和活动为主渠道，进一步探索出新乡贤参与基层协商民主新途径，助力基层善治，努力构建形成基层民主协商的“大统战”工作格局，探索引领人民群众在法治思维上“精神共富”的新风尚，为街道经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。（桐庐县融媒体中心 何晓 通讯员 何维城）
