据小食代从a2牛奶公司获悉，4月13日a2公司发布公告澄清：a2在中国市场销售的所有产品均未发生任何召回，当前部分门店出现的a2至初产品暂时性缺货，系多重客观因素叠加所致，与产品质量和安全无关。

据A2相关人士介绍：中国市场在售的a2至初婴幼儿奶粉产品中所使用的ARA原料均采自一家澳大利亚本土供应商Nu-Mega，此为a2指定的专项供应链，非新莱特通用采购。此前网上信息为误传，实际a2奶粉的ARA供应商是澳洲公司Nu-Mega。

一、关键信息：a2奶粉使用的ARA原料来自澳大利亚本土供应商Nu-Mega

据了解a2奶粉旗下至初、紫曜、紫白金等全系列产品，均由新西兰Synlait新莱特工厂及Pokeno工厂生产。这两家工厂在生产a2奶粉时，使用的ARA原料来自澳大利亚本土供应商Nu-Mega Ingredients Pty Ltd

a2官方重申：国内在售所有a2奶粉的ARA原料均来自该澳洲供应商Nu-Mega Ingredients Pty Ltd，专供澳新市场，长期为a2、爱羽乐等供货。

二、供应紧张四主因，非质量问题

a2公司表示，近期出现的局部供应紧张由四个因素叠加造成：市场需求远超预期；合作代工厂新莱特前期产能调整导致库存低位；全球海运、空运运力紧张；企业主动加码质检，委托新西兰第三方机构出具额外报告延长了放行时间。a2承诺绝不因赶工而降低质量标准。品牌正全力协调供应链，保障市场供应。

三、全链路品控：从奶牛DNA到罐底扫码

a2至初采用生牛乳一次成粉工艺，全程冷链锁鲜，工厂符合GMP、FSSC 22000、HACCP国际标准。产品执行中国、新西兰双重质检，全年累计检测超百万次，单罐平均300项检验，农残、兽残、重金属零检出；配方无蔗糖、无香精、无麦芽糊精、无激素。依托TRUE a2™全链路品控体系，实现从奶牛DNA检测到物流运输的全流程可追溯，批批必检、合格出厂。

四、对中国市场长期发展充满信心

a2公司表示，其对中国市场有着信心，公司在华各方面业务指标展现出成长韧性：a2跨境产品紫白金在中国市场货源稳定；公司在中国市场的全家营养产品系列包括儿童粉、老年粉及儿童液态奶等需求持续提升，供应充足。

该公司进一步指出，当前供应链压力主要为阶段性影响。随着生产逐步恢复、物流效率改善及相关产能项目推进，整体供应能力有望在后续逐步修复。

据悉，a2于2025年8月已完成对位于新西兰北岛Pokeno的工厂收购，并计划将其打造为核心生产基地。最新公告显示，该工厂的供应链优化项目正按计划推进，包括资产升级、团队与产能建设、产品测试及新中标产品注册修订等工作均有序开展。a2 Pokeno 工厂ARA原材料供应商为澳大利亚本地供应商Nu-Mega Ingredients, 专供澳新市场，长期为a2、爱羽乐等供货，符合中、新、澳三国标准。