近日，知名保险业专家赵秋英女士做客了央媒《星迹》栏目，节目中她对中国保险业的未来走向做出了自己的分析。

在与《星迹》主持人易隆的对话中，赵秋英谈到了当下中国保险业面临的一些问题，

例如：消费者保险知识淡薄，导致投保、理赔、保险客户服务等环节其合法权益常常受到不法侵害。保险行业消费者普遍缺乏保险专业知识，不了解保险专业术语，甚至读不懂保单的情况普通存在，特别是在边远地区表现的更加明显，这种现象的存在直接导致了投保、理赔、保险客户服务等环节出现的保险纠纷，最终导致消费者的合法权益受到侵害。

在分析保险从业人员构成这一问题上，赵秋英指出，当下的保险业早已不是二十年前的人员构成，很多高学历的人才都进入到了保险业。

节目当中，赵秋英还和主持人易隆深入探讨了一些社会热点问题，她认为，疫情进入平稳期后，保险业会迎来一个高峰时段。

节目最后，赵秋英也对自己未来的发展方向给出了答案，那就是继续为广大客户提供更好更优质的服务。