驾车行驶在开往上虞崧厦伞城的路上，首先映入眼帘的是“伞城欢迎您”几个园艺大字，浓厚的伞城气息扑面而来。道路两旁高低错落的制伞企业，迎来送往的电瓶三轮车、小卡车、大货车，充斥着这个小镇的日常。卷烟零售客户黄荣在这个小镇里经营着一家“香溢加盟店”，一家五口都生活在这里。

图为黄荣一家

这家店的前世，要追溯到黄荣的父亲那辈。上个世纪六七十年代，黄爸爸在伞厂当业务员，工作踏实，精明能干，结识了当时伞厂的老板，也就是现在这家店的房东。因为工作的缘故，经常要走街串巷，到一些小摊小贩、杂货铺收、放雨伞，久而久之，就萌生了想要自己开家店的念头。那时，正好赶上改革开放，赶上政府鼓励老板姓开店的好政策，黄爸爸几经物色，租下了伞厂老板在街角的一家店面，开启了自己的创业致富路。

2019年黄荣申请加入了浙江烟草的“香溢加盟店”，对原本杂、乱、差的小店进行了整店改造。改造后，店招醒目吸睛，店堂干净整洁，货架整齐划一，功能区划分合理，还配置了卷烟专营柜台，雪茄烟品吸区、存储柜，整个店面焕然一新。他又利用地理位置优势，以及客流地域优势，通过调整店面营业时间、商品种类配置，以目标消费群体的购物意愿为导向，培育了一批忠实的消费群体。小店生意有了起色，顾客络绎不绝，销售流水上去了，人也忙碌了起来。黄荣一个人忙不过来，索性就把父母、妻子都拉到店里来帮忙，几人轮班倒，绝不让顾客走回头路。用他自己的话说，就是：“顾客需要我们在，我们就在，这点困难可以克服。”就凭着这种敢闯敢拼、善学善用、诚信经营的精神，黄荣这家店成为了地区标杆，还被评为“上虞区百家诚信经营户”，既收获了效益，又赢得了口碑。

图为黄荣夫妇在整理货柜

近两年，在“四香一钉”的基础上，黄荣店里又配备了支付宝刷脸机、电子标价签等设备，并利用双屏机的销售大数据，系统管理店铺商品进销存、存销比、毛利率等，为销售旺季提前备货，及时淘汰慢动销商品，实现商品结构的合理调配，乘“数字浙烟”之东风，紧跟新零售发展步伐。

自2020年疫情爆发以来，社区团购悄然兴起，黄荣紧抓契机，利用手头固定客源，及时组建社区团购微信群，借助淘菜菜、美团优选、多多买菜等外卖平台，采取“线上下单——送货上门”模式，附带提供免费复印、打印、代购等增值服务，既带动了店内卷烟副食、生活日用的销售，也稳定并吸收了一大批客源。在实体经济受到强烈冲击的当下，开拓思路，适度转型。

从改革开放到现代零售，从街边小店到地区标杆，黄荣抢抓机遇，勇立潮头，续写着自己的创业致富经。（陶欣欣）