近几年来，房地产行业以高周转模式加速发展，导致一手新房频现品控问题。近日，深圳知名豪宅天鹅湖花园业主就向新浪财经爆料称，其所在楼盘一周内出现多起电梯事故，豪宅盘也逐步成为房企品控问题的“重灾区”。

安全红线：千万豪宅电梯事故频发

天鹅湖花园是深圳知名的系列豪宅，由深圳华侨城房地产有限公司开发。最新一期的销售均价约13万/平，单套单位总价就超过千万。

“千万豪宅”原本意味着优质的配套设施和有保障的房屋质量，不过事实却截然相反。一位天鹅湖花园（三期）业主回忆称，11月8日其朋友乘坐货梯时下坠了3层，并且被困2分钟，货梯开启了自救模式才得以开门离开。另有几位业主也反应称，曾多次被困客梯，时间长达2-10分钟不等。

值得注意的是，在6月份施工期间，该豪宅盘工地就曾发生一起生产安全事故，由于物体打击，造成一名施工人员死亡。彼时，项目监理方深圳市侨建工程监理有限公司被深圳市住房和建设局红色警示3个月。

针对前述多起电梯事故，一位粤系房企人士直指，或涉及开发商品控的问题，“开发商在验收设备的时候，需要要求电梯合作方按标准交付，如果电梯是正常维修的话，应该是不会出现问题的，因此可能是开发商品控没做好。目前比较建议业主先向物业公司反馈，看看是设备哪方面出了问题。”

如何保证豪宅电梯安全性能？

随着我国城市建设的快速发展，人们的生活水平有了明显的提升，居住环境得到了很大的改善。在高层建筑中，电梯成为必不可少的基础设备。

实际上，近年来豪宅别墅电梯的质量问题越发使购房者担忧，央视3·15晚会上就曾曝光万科、远洋和招商蛇口三家房企的豪宅楼盘电梯出现锁人、滑梯等诸多安全事故。

在这样的背景下，业主对豪宅电梯供应商的要求颇为严苛。对于位居顶级阶层的精英人士而言，他们需要的不仅是一处被称为“豪宅”的居所，更是与生活、享受相对应的身份标识，与价值、内涵相匹配的电梯安全品质追求。

纵观当下中国别墅家用电梯行业，发展规律始终遵循着高投资、长发展周期导致的头部效应，历经红海竞争后，一线电梯品牌占据主流市场成为一种常态，电梯行业头部优势凸显，趋向于海外知名品牌。国内家用电梯的第一梯队是以快客、日立、奥的斯为代表的老牌外资电梯企业。

在豪宅电梯安全性能方面，快客电梯拥有绝对话语权。自2012年进入中国市场以来，快客先后获得特种设备制造A级资质、安装与维修A级资质、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，客户满意金奖、全国用户满意企业奖、中国先进制造业十大品牌等荣誉和数百项专利证书。并于2022年荣膺中国十大家用电梯NO.1。同时还是泰禾·中国院子、广州大一山庄等国内顶尖豪宅的电梯御用供应商，其凭借源自英国1953年的欧式皇室品牌基因，以及快客电梯近年来在中国市场绝佳的口碑和高端家用别墅电梯的产品定位，为中国消费者提供舒适的家用别墅电梯产品和服务。

而其真正赢得豪宅青睐的原因在于其电梯安全品质的保障。快客在全球家用电梯行业首创15年免费整机质保服务，全程保障电梯安全运作，进入中国市场以来“十年运行0事故”！十年0困人，十年0坠梯！

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十年运行0事故：

全球首家15年免费整机质保

快客电梯首创“15年免费整机质保”服务，质保服务包含了全部客梯产品，家用电梯的起始日期为整机合格证上的制造日期，其余电梯产品的起始日期为政府验收合格之日，最长不超过出厂日期后6个月。全程质量保障，为豪宅电梯安全保驾护航。

“15年免费整机质保”服务是用户在新梯购买时或质量保证期内选择购买的服务。在未脱离快客电梯保养的情况下，将包括电梯曳引机、控制柜、门机、安全钳、限速器五大核心部件等整机的质保期延长至15年。这一服务让用户小投入、大回报——用户只需少量的投入，在今后的15年里将不用再担心五大核心部件及整机的使用寿命，更不需要担负较高的修理更换花费。

快客电梯为何敢推出这样的服务？这是由于快客电梯有一套完整的安全保障动态体系。

快客电梯将极限开关、限速器、安全钳机械保护系统、缓冲保护系统、电梯速度检测器、光幕、安全触板等硬件设施组成安全保护系统，通过电器控制系统综合监视和调节电力拖动系统、曳引系统、门系统、导向系统、轿厢系统、重量平衡系统，打造成时时动态安全保障体系，将乘客的安全全程纳入到动态体系中，最大程度上减少故障几率。

快客电梯维护服务每1-2个月上门维护，对电梯可能存在的安全隐患进行检查并实施技术性解决加以排除，最大程度降低电梯事故的风险，让设备在专业的维护保养下维持在最佳状态，确保用户的乘梯安全。

快客电梯将分散的安全保障系统打造成乘客的“安保”系统，进入中国市场十年来，从未发生一起“困人”、“坠梯”事故。是当之无愧的最安全的家用电梯品牌！

15年免费整机质保服务既践行了公司对用户的承诺，也体现出企业对产品质量过硬的信心。

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英国皇室专享：世界级品质欧盟认证

公司成立至今，先后取得了英国皇家认可委员会认可机构劳氏质量体系认证、欧盟CE认证、俄海关联盟CU-TR认证等资质认证，德国TUV能效等级A级证书等。

因其精致考究的细节、舒适尊贵的乘梯体验为伊丽莎白二世所称道，其后更是入驻温莎城堡，成为备受皇室所青睐的私人高端定制电梯品牌，闻名欧洲。

快客公司还获评了国家高新技术企业、中国人民银行AAA信用等级证书、“十大用户信赖品牌”、“第一届中国旧楼加装电梯最具影响力品牌”、“杭州名牌产品”、“政府采购电梯推荐品牌”、 “全国质量诚信优秀企业”、“全国质量检验稳定合格产品”、“中国绿色产能环保品牌”、“中国电梯行业十大潜力品牌”、“中国最具成长价值品牌”、“最具市场竞争力品牌”、“国际房地产行业500强甄选品牌前30强”等荣誉。

京雄城际北京大兴机场高铁站项目获评“2019中国十大杰出工程奖”；陕西省西安监狱项目入选《中国电梯》年度经典电梯工程。

其享有“十五年免费整机质保”服务的别墅电梯系列是由来自欧洲的工业设计团队亲自操刀，凭借对于艺术和生活的深度理解，不仅在于空间视觉的创新，更追求生活体验的完美，让每一台电梯都成为别墅里的艺“墅”品。凭借品牌国际化的研发技术、卓越的产品质量、高效的服务网络、创新的物联体系、严苛的制造流程和一站式售后维保等优势引领电梯市场。在《2022年度全球电梯十大品牌总评榜》中，英国快客电梯荣膺10强荣誉。这是行业对快客电梯的认证,也是中国消费者对快客电梯的认可。

作为国内顶级豪宅电梯供应商，快客别墅电梯不仅承载着其基本的使用功能,更彰显着生活的品味，凝聚着优质的生活体验，更是在安全保证性能方面有着与豪宅装配需求相匹配的高品质。