塔城市税务局围绕“战疫情促发展 服务全面小康”主题,积极开展“便民办税春风行动”,通过大力落实税收优惠政策,主动服务、靠前服务,让便民办税的春风吹散疫情带来的阴霾。

“非接触式”办税服务便民利民。塔城市税务局持续贯彻落实“四力”要求,成立“非接触式”办税宣传辅导专家团队,推出网上办、邮寄办、热线办、专人办、专厅办的“五专办”服务,在最大限度减少与纳税人接触的同时,尽最大努力方便纳税人,以有温度更有速度的服务为纳税人、缴费人纾困解难。

“暖心服务”助力企业复工复产。建立企业复工复产动态管理机制,组织业务骨干通过电话、微信等形式与纳税人逐户对接,点对点宣传疫情防控税收优惠政策,了解涉税困难诉求,为企业复工复产提供助力。对重点企业安排专人主动对接,第一时间送政策上门。积极协调当地邮政部门,对辖区企业有发票需求的开展发票邮寄、免费送票上门服务,实现“网上推送、线下配送”,为纳税人和缴费人提供更为便捷的“便民办税”服务。

“全方位宣传”确保企业应享尽享。借助网络、电视、广播、新媒体等宣传阵地,每日发布优惠政策解答和办税热点,持续更新门户网站和微信公众号内容,大力宣传优惠政策、便民措施、办税指南,让广大纳税人缴费人应知尽知。走进FM104.2旅游音乐广播平台直播间,通过空中电波与广大听众、纳税人、缴费人进行开放式深层次沟通,让广大纳税人感受到便民春风带来的温暖,确保政策宣传全覆盖。(娜迪拉)