武汉江汉烟草结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，组织开展辖区卷烟零售客户经营状况调查工作，通过深入了解市场，面对面和零售客户、消费者沟通交流，主动问需解难题，对研判当前卷烟市场状态、快速相应客户需求有着重要意义。

稳步推进、周密安排。江汉烟草高度重视，做好组织培训和问卷调查的统筹安排。本次调查共涉及85户样本户，分布高、中、低档位客户分别为42户、25户、18户。调查方式为客户经理入户访问推送讲解和实地盘点、客户自主回答、市场部审核把关。

关注过程、保质保量。此次调查重点关注样本客户库存总量、月均销量、最大库存规格、品牌滞销及市场动销情况，同时对10个主导品规市场状态进行重点分析剖析。强化调查过程管理的同时，确保调查过程不变形走样，调查结果真实可靠，为市场状态真实研判提供数据支持。（武汉江汉烟草  王洁）