“警察大哥您好！我的钱包掉了，里面全是我自己的重要证件，和大量量京东礼品卡，怎么办，帮帮我吧？”7月19日18时许，旅客张先生一脸焦急地跑向正在南昌西站东进站口执勤的民警小黄寻求帮助。

原来，这位跑向民警求助的张先生是在南昌西站乘车时不慎遗失了自己的一个黑色背包，里面有他的身份证、银行卡等重要证件，以及大量京东礼品卡，而自己要到外地去参加一场重要的商务会谈，那些证件及京东礼品卡都是出差开会准备使用的，但是在等车时缺不慎遗失，距离下午自己火车已不到1个小时，张先生希望南昌西站铁路警方能在此时予以帮助。面对着张先生焦虑的神情与泛红的眼眶，小黄立马对张先生遗失背包的情况进行仔细的询问，可“马大哈”的张先生光顾着赶车，对自己何时何地遗失了文件袋全无印象，于是黄警官一边向所部视频指挥室汇报情况，请求指挥室开展视频监控回放搜寻，一边带着张先生在车站内展开了地毯式查找。

在通过一系列的视频监控调取、询问现场旅客及工作人员、站场排查等工作后，民警终于在候车区的一个椅子上找到了张先生的包，原来张先生在等车时起身上厕所后却找不到自己原来的座位，于是随便寻找一个位置坐了下来，过了一段时间后才突然想起自己的黑色背包不见了，怎么找都找不到。

见自己的证件“完璧归赵”地回到手上时，张先生十分感慨地说道：“人民警察为人民，真没想到你们的效率竟然是如此的神速，感谢你们的负责与高效！”