2022年6月29日17:30左右，上海地铁15号线丰翔路站多职能巡视在站厅巡视时突然发现，一名中年女子正神色痛苦地向她走来，立即呼叫多职能队长黄倩，黄倩接报后立即赶往现场，只见这位乘客脸色发青、呼吸急促、双腿几乎无法站立，痛苦得说不出话来。黄倩意识到，乘客身体情况可能比较严重，为了缓解乘客及家属的紧张情绪，黄倩一边嘱咐乘客尽量深呼吸，一边通知车控室联系驻站民警和120急救车。为了争分夺秒的帮助乘客及时就医，黄倩急忙推来车站备用轮椅，小心翼翼将乘客搀扶就坐后，一路护送乘客出站等候救援。没过多久，急救车到达车站，乘客顺利就医。

看着急救车远去的背影，黄倩心里仍担忧着乘客的安危。第二天，她根据家属留给车站的电话号码回访了乘客。经了解，乘客患有先天性心脏病，因疲劳导致旧疾复发，幸好得到了车站的及时帮助才能转危为安，目前乘客已经顺利出院。