“您好，您的辖区内有7个村卫生室的《医疗机构执业许可证》即将到期，请于4月10日前到乳山市行政审批服务局社会事务类窗口办理到期延续业务，如不便出门，可以选择‘线上’提交材料，证书换好后，通过邮政寄递。”乳山市行政审批服务局的工作人员电话告知乳山市崖子中心卫生院王科长，并给王科长进行了材料申报和系统的业务指导。通过指导，这些村卫生室顺利进入换证流程。

业务办结后，王科长说：“没想到现在审批局这么考虑这么周全，我们单位的医护人员都去开展疫情防控工作了，根本没有注意到村卫生室的马上就要到期了，幸亏你们电话及时通知我们。真是太暖心了，谢谢！”

为了保证机构业务持续开展，维护机构的合法权益，避免疫情等影响导致证件过期等风险，乳山市行政审批服务局为企业提供“到期预警提醒”和“不见面”业务办理模式，最大限度减少人员聚集。同时通过“掌上办、网上办、预约办、电话办”等举措保证疫情期间业务办理“不掉线”，服务“不降标”，实现疫情防控和政务服务“两不误”。

下一步，乳山市行政审批服务局将继续从群众需求角度出发，本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务理念，在确保做好疫情防控的前提下，最大限度满足群众的办事需求，切实提高群众满意度，为优化营商环境、经济高质量发展贡献更多力量，跑出“乳山速度”。（乳山市行政审批服务局 季建强 王玉磊）