2020年春节是最特殊一次春节,一场没有硝烟的战争席卷全国,新型冠冠状病毒肺炎蔓延到了我们身边。疫情无情,人间有爱。江苏分公司宿迁中支坚持现场值班,急客户所需,在紧张的疫情期间,为客户送上最温暖的问候。
疫情当前,全国万众一心,共击新冠!无疑对各大行业造成了严重的损伤。保险行业“开门红”屡屡受挫。江苏分公司宿迁中支迅速反应,贯彻党中央及总分公司疫情防控工作部署,积极开展相关防控工作,发挥作为保险企业的使命与责任。江苏分公司宿迁中支,每日报备所有内外勤有无武汉往来史,有无发热。报备行动轨迹,非特殊原因不可外出。保证员工的自身安全。大力推广线上办公—线上保全,线上回访,线上理赔等服务。为客户保驾护航。
疫情防控事关人民群众的健康安全,事关经济社会发展大局。宿迁中支坚持工作人员现场值班,以防客户特殊需求。在办公室带领下,值班人员全辖大扫除,不放过任何死角,清洗空调,避免交叉感染。保证职场安全,值班期间,所有窗户打开,保持空气流通。
坚持柜面有人值班,为客户着想,为客户所需。2月21日,吴先生因经济原因急需退保,是怀着碰一碰运气的心态,至柜面。恰逢值班,吴先生告知我们,银行网点虽然开门了,还在老家不方便去,不如直接到公司。我们柜面服务人员很快的为客户办理退保手续,客户对我们服务满意。
在今后工作中,富德生命人寿宿迁中支所有内外勤员工必将众志成城,共同抗疫,发挥我们作为保险人的光和热,为抗击疫情做贡献。德行天下,富及民众的理念,深深烙在我们的内心。
