3月23日晚，金山办公发布《2021年度环境、社会及管治（ESG）报告》，这是金山办公继去年后再次披露企业社会责任相关数据。金山办公2019年登陆科创板，主要提供以WPS Office、金山文档、金山数字办公平台等为代表的相关办公软件产品及服务。

从以下五组关键词，我们看到了这家成立34年的科技软件公司肩上的企业责任和担当，以及是如何朝着“成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司”而不断奋斗的。

金山办公董事长邹涛在致辞中提到：“2021年，金山办公始终致力于把最简单高效的办公体验和服务传递给每个用户，帮助个人更轻松快乐办公和生活，帮助组织更高效地运行与发展。尽管面临新冠疫情防控常态化、国际形势突发动荡等多重冲击，在董事会、管理层、全体员工和各界合作伙伴的共同努力下，我们仍交出了一份令人满意的答卷。”

响应“碳中和”，构建可持续发展生态

2020年9月，中国政府在第七十五届联合国大会上提出：“中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。”

为响应“碳中和”号召，金山办公多措并举，从打造绿色供应链、技术应用减碳、助力环保公益等多方面入手：打造绿色供应链，积极替换并退租低能效、高能耗的IDC设备，整合优化IDC布局；作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方协同办公软件供应商，金山办公推出“冬奥版”WPS，帮助冬奥组委通过编辑电子文档协同工作，减少不必要的纸张浪费，最大程度减少冬奥会碳排放；旗下金山文档向SEE基金会捐赠10000颗梭梭树，助力阿拉善地区的荒漠化治理进程；实现碳中和，还要从自身做起，金山办公北京运营所在地办公楼已获得能源与环境先锋（LEED）V4标准与铂金认证。

报告期内，公司助力“碳中和”知识科普，“稻壳儿”平台中的环保公益和疫情防控类的文档或海报总展示量突破2.43亿，下载量800多万次。其中，“垃圾分类”的主题模板频次最高，累计下载量达220万次；“低碳环保”和“碳中和”的主题模板也备受用户青睐，累计下载量达100万次。

爱心汇成暖流，积极援灾抗疫

在自然灾害和疫情面前，金山办公毫不退缩，发扬国民办公软件担当，援助受灾地区抗击洪涝、阻击疫情，贡献金山办公的一份力量。

2021年，在河南多地暴雨灾害中，金山办公迅速出击，捐赠300万元及各类灾区急需物资助力灾后重建；第一时间上线“河南暴雨互助”专题登记模板，供政府、救援机构、公益组织和热心人士使用；“河南一定行”模板专题，包含防洪主题教育PPT和海报等素材，传播防汛知识。

2021年7月，金山文档技术支持珠海市教育局、珠海市卫生健康局全市中小学生暑假防疫知识科普活动，免费助力宣传抗疫知识。

推进乡村振兴，促进共同富裕

金山办公积极响应国家号召，推动共同富裕，促进民族地区数字经济发展。金山办公积极规划“边疆三部曲”，陆续发布汉蒙古文版、汉藏文版等民族语言产品应用版本，积极打造维哈柯文产品应用版本。

2021年9月，金山办公与内蒙古工业和信息化厅、内蒙古信息技术协会等共办“架文化桥梁 · 助融合发展民族地区信息化创新发展峰会”，宣布成立民族语言文字数字化发展实验室内蒙古中心站，并向内蒙古自治区捐赠10,000套WPS+账号。

10月，金山办公发布了国内首个藏文版WPS Office，为米林县教育系统捐赠WPS办公软件，与西藏大学联合成立“语言技术发展实验室”，助力当地实现数字化转型。

扶持员工成长，凝聚内生动力

金山办公高度重视人才队伍建设，致力于打造充满激情与活力、平等与多元化的团队，努力提升员工的幸福感，凝聚内生动力。

助力员工成长，金山办公向员工提供1195门外部课程以及2492个电子书资源，开展线上及线下的培训280场，总课时1575小时，总参与人数超1万人次。

保障员工权益，除了建设完善的员工激励体系以外，公司还推出了“心灵减压仓”、“对话架构师”栏目、青年骨干班、卓越经理人培训营、新销售训练营等一系列项目。

传递员工关怀，金山办公在内部建立“员工帮助计划EAP”（Employee Assistance Program），为员工提供不限次数的免费心理咨询。报告期内，共提供线下驻场咨询24次，专题讲座8次，为232人次提供心理咨询服务。日前，金山办公还在智联招聘举办的“名企探厂”活动中，荣获“大厂宿舍福利天花板”称号。未来，金山办公还将致力于把可持续发展理念传达给每一位员工，并积极调动员工主动参与其中。

加大科技创新，推动行业繁荣

创新是引领经济发展的重要动力，广大民营企业正在成为推动科技创新和转型升级的重要力量。发展经济、创造财富、扩大就业的主体，也是企业应尽之义。2021年，金山办公总在职员工数为4199人，主要集中于研发、政企业务。研发总投入同比增长52.15%，占营业收入比32.98%。

金山办公持续注重数据隐私保护，始终把用户权益放在首位。制定了《研发安全及隐私保护基本准则》《信息安全及隐私管理手册》《个人信息安全管理程序》《个人客户信息泄露突发事件应急预案》等制度规范，充分尊重用户对其个人隐私信息享有的知情权、选择权和控制权。

着力推动行业共同繁荣，加大力度催化行业创新。金山办公已与300余家生态上下游厂商完成适配。2021年，公司共为客户提供培训1214场。举办“2021年信创大比武”基础办公应用开发比赛，并设立相关奖金和荣誉制度，吸引超过1400位行业开发者报名参赛。此外，金山办公还在全国建立了5大研发中心，12大服务中心、授权认证上百家服务商，24小时内响应问题，48小时内到达客户现场。

金山办公企业社会责任相关负责人表示，未来，金山办公将立足自身，积极识别可持续发展目标优先项，坚定不移践行企业可持续发展道路，充分发挥产品及服务的优良品质和技术优势，将ESG理念融入企业日常经营与管理中，为“成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司”而不断奋斗。