根据公司年度“四会”工作要求，本着从严、从细、从实抓好工程管理和客服物业工作，通过做好疫情防控、抓好园区品质提升的“双线战役”，快速推进节后复工复产工作。2022年2月15日，中铁房地产集团东北公司深入大连各在管项目，就疫情防控、复工复产、品质维护等方面的工作进行督导检查。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。只有和衷共济，才能行稳致远。根据主管领导的要求，本次检查中铁房地产集团东北公司会同项目物业公司共同开展，首先对各在管项目的疫情防控工作作为重点检查项，针对目前疫情防控仍处关键期，同时正处节后“返城潮”，各小区的人员流动量较大，给防疫防控工作增加较大的压力。就此情况，中铁房地产集团东北公司工程物业部检查人员对进出小区时的体温检测、人员节日期间异动情况、居家隔离等情况逐个进行检查询问，详细了解每日防控流程、检测模式、隔离措施，要求各在建项目工程负责人、在管项目物业负责人要进一步压实防控责任，扎扎实实做好测温、消毒、疫情保障等各项日常疫情防控工作，防止出现“嫌麻烦、图省事”的现场，严防外地返程人员引起疫情输入；严格落实公司及上级部门的相关规定，将小区内所有可接触性隐患进行排查并限期整改，确保特殊时期小区业主居住环境安稳舒适。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过提前筹备检查方案，本次检查工作紧紧围绕“以查带帮、以查带学、以查互纠”的主题，将设备机房管理、消防设施管理以及装修管理工作的实施情况作为重点关注检查项，重点对设备故障修复不及时、机房/控制柜内设备积灰、放置杂物等常见问题，以及环境卫生、秩序、管家服务等与业主相关的服务触点问题进行全面检查。同时本着对节前品质检查问题关闭情况、现场发现问题、现场督导解决、减少服务“短板”的原则，对发现的服务质量问题，要求当场提出解决方法，并给予现场指导。

2022年的脚步不会因疫情而停下，新一年的征程已经全面起跑。目标催人奋进，号角激荡人心。中铁房地产集团东北公司在下一步的工作中将秉承“关注客户触点、严控制度落实、狠抓质量现场”的要求，对所属各项目的品质管理工程进行全面督导，为实现中铁房地产集团东北公司年度生产经营目标而努力奋进，助力集团公司高质量发展！（撰稿人：高婉婷、王宜庆）