新型冠状病毒肺炎全国疫情仍在继续,也对不少行业企业营运造成明显影响。在这其中,全国线下母婴门店也遭遇冲击,门店停运,线下客流暂停,人员店租等刚性支出带来较大资金压力。与此同时,用户对于门店线上采购需求增加,尤其是不少市民为了减少出门,一次性网购等采购量增加,也为门店提供了新的线上服务增长出口。

易恒健康自有平台象龟健康日前宣布,已推出多项举措赋能线下母婴门店“战疫”,其中包括调集市面上所紧缺的口罩资源给门店引流;精心设计疫情专供产品套餐供门店销售,为客户提供更有针对性的产品和服务;为门店打造“智慧门店战疫突破营”,从防疫热销健康品知识培训、以直播实现门店带货、社群营销战术秘籍等专业培训入手,让传统线下母婴门店快速掌握线上精准高效营销技能;从而助力线下母婴门店迅速完成从线下到线上的转型升级,将疫情所带来的挑战转为自身线上获客的机遇。

象龟健康培训总监卢豹负责此次全面赋能线下母婴门店“战疫”的“智慧门店战疫突破营”项目。据他介绍,疫情虽然对线下母婴门店线下运营带来较大影响,但也间接促进人们对于自身健康保障更加重视,包括母婴在内的大健康产业将获得更多长线发展空间。通过象龟健康的“智慧门店战疫突破营”项目,多位具有丰富线上运营经验的导师负责系统培训,让线下门店经营者、店员等的运营逻辑切换到线上,实现全员线上营销,将店员从传统坐等客户上门的被动销售型人员,转化为主动挖掘抓取客户的线上流量增长和在线服务人员,实现“会员在线、服务在线、产品在线”,最终构建母婴门店的私域流量。

 卢豹指出,目前连续进行的两场“智慧门店战疫突破营”直播反响强烈,观看直播的母婴店主人数几分钟内就破千,而且观看人数还在快速增加。学员与导师实时互动,由导师为学员提供线上运营的各类解决方案,取得了良好的培训效果。

除了面对母婴门店店主、店员的线上营销技能培训外,象龟健康还将自身的专业健康内容体系输出给母婴门店,以“知识内容+门店促销活动”的方式,先由专家团老师(医生、营养师)+主持人,线上为广大客户提供各类防疫科普知识,吸引更多客户关注门店。然后让经过象龟专业培训的各家门店店员做主播卖货,打通母婴门店触达用户的线上通道。

为帮助母婴门店向用户提供更有效的防疫物品,象龟健康凭借自身与众多国内外知名保健品品牌长期合作的供应链优势,推出“家庭防疫专供套餐”,针对疫情发生期间,个人及家庭所急需补充各类营养物质这一情况,提供包括适用于老中青多个年龄层人群、以完善营养结构、提升免疫力、调理肠胃等为主的细分套餐品类,不仅能保障广大用户的身体健康,同时也通过套餐热销,让母婴门店线上营销进一步增强获客效果。

而为了帮助广大母婴门店获取更多客户增量,象龟健康已经筹集数十万只口罩等防疫急需物质,提供给母婴门店在线销售获客。目前,象龟健康已经与湖南、安徽等省数百家母婴门店达成合作。

“象龟健康创建以来,就一直以全球供应链整合解决方案,为包括母婴门店在内的各类线下健康品运营商提供高ROI的整合营销。此次疫情发生后,我们收到大量母婴门店合作伙伴寻求帮助的反馈,因此迅速推出多套举措,帮助全国母婴门店加速‘’线下转线上’。”易恒健康象龟事业群总经理章成称:“通过此次全面赋能,我们不仅要帮母婴门店顺利度过难关,更以此为契机布局未来,从而让象龟健康与母婴门店合作伙伴实现同步高增长态势。”