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成功堵截收藏品诈骗 守护客户资金安全
5月21日,农行无锡惠山支行营业部成功堵截一起老年客户收藏品诈骗,为客户避免了10万元资金损失。当日,一位老年客户前来办理10万元定期存单提前支取,称要购买“开国双珍”收藏品。大堂经理询问后发现,客户并不认识收款方,察觉存在诈骗风险,立即上报内勤行长。
经沟通得知,客户在展会结识不法人员,后被微信、直播间诱导购藏,此前已转账19300元。工作人员判断这是典型收藏品“杀猪盘”,随即耐心讲解骗局套路,并第一时间报警。在工作人员劝导下,客户认清风险,暂缓付款。民警到场后核实线索并开展后续调查。
此次快速处置,有效守护了老年客户财产安全。下一步,网点将持续强化反诈工作,筑牢金融安全防线。(农行无锡惠山支行)
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