为传承和弘扬雷锋精神，切实将 “我为群众办实事” 落到实处，3 月5日，保德支撑服务中心积极开展学雷锋志愿服务活动。中心组织技术骨干、青年员工组成志愿服务队，深入社区、走进用户，开展网络义诊、故障排查、宽带检测、用网指导等便民服务。

活动中，志愿者们耐心倾听居民在网络使用中遇到的问题，细致排查线路隐患、优化网络配置、讲解安全用网常识，用专业技能为群众解决实际难题。大家以热情细致的服务、认真负责的态度，把通信保障送到群众家门口，用实际行动诠释新时代雷锋精神。

下一步，保德支撑服务中心将持续践行 “客户为根，服务为本” 的理念，把学雷锋志愿服务常态化、长效化，不断提升服务质量与客户满意度，以专业的技术、细致的服务、务实的作风，为广大用户提供更加优质、高效、可靠的通信服务。