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“电力+纪检”全力写好助乡村振兴“民情日记”
2023-03-23 09:26:47
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3月22日，石璜镇雅璜村的一家食品副食店内，老板周樟松看到两个熟悉的面孔，连忙放下手中的货物，笑着迎进门。
“晓得您开店忙，我们看到电力民情日记‘三农’服务清单后，就特地来店里为您家里的表办理峰谷电业务。”国网嵊州市供电公司甘霖供电所党支部纪检委员张建平及电力驻村指导员黄首涛一边说一边通过手机帮其办理业务。“像您平时在这边开店，家中没人，峰谷电能省下不少钱呢。”
为助力乡村振兴，实现共同富裕，国网嵊州市供电公司以“电力民情日记”为手段，依托“电力驻村指导员”，充分发挥台区经理网格化全覆盖的优势，由基层党支部纪检委员带队，进一步拓宽电力服务诉求通道，对百姓诉求逐条记录，进行限时督办、逐条“销账”，处理流程百姓有推送、能看见，打造透明化、公开化的电力民情日记，帮助村民解决实际用电问题，协助乡村做好电力发展规划，扎实推进电力“向下服务”工作，推动“人民电业为人民”企业宗旨更深入人心，推进服务窗口前移，提升群众“最后一公里”服务体验。
此外，国网嵊州市供电公司深化“电力+纪检”工作模式，在纪检干部的监督执纪下，积极落实“我为群众办实事”的服务职能，全方位提供安全用电诊断服务，改善客户用电体验提升客户用电获得感和满意度，加强供用电双方的沟通与联系，让企业充分享受贴心、优质、高效的供电服务，在供电企业和客户之前架起“连心桥”，“满格电”服务为乡村振兴按下“加速键”。（朱炜，卢枫枫）
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