自1月7日春运开启，为期40天的春运即将落下帷幕。据交通运输部的数据显示，今年春运期间客流总量预计约为20.95亿人次，返乡探亲和外出旅游人数迎来了三年来的最高时段。在亮眼数据的背后，铁路部门用高质量的服务，为即将结束的全球最大的人口“迁徙”画上完美句号。

保安全，责任始终放在肩头。2023年的春运面临的不仅是激增的客流，还有“乙类乙管”措施落地后的合理防疫方式，铁路部门大力推广无接触式服务，持续做好科学防疫工作，严格规范乘客和职工健康防护，精准投入人员强化车站的客流组织，为乘客健康安全保驾护航。此外，“高铁医生”、“钢轨医生”等专业技术“团队”也在为保证列车“健康”运行而默默忙碌，铁路人怀揣着的朴素信念和日复一日的执着坚守，诠释着肩上的责任与担当。

重服务，真情持久萦绕心头。出发时踏上家的归途，离去时开往春的方向，在旅客们感叹“熟悉的春运又回来了”的时候，也标志着我国土地上的铁路大动脉重新奔涌起鲜活的血液。春运以来，因运行流畅功能完备被广大网友夸上微博热搜的12306购票软件、不到一天时间帮旅客找到丢失在候车室20万婚戒的扬州东高铁站、为带娃家长旅客准备好“儿童游戏包”的客运班组……铁路人用火一样的热情，点燃春运的激情，即便车窗外冰天雪地，铁路人的真情服务也能让步履匆匆的旅客感受到贴心的温暖。

兼统筹，慢火车带来新盼头。铁路部门秉行票价不变、线路不变、服务不变等原则，在春运期间坚持开好公益性“慢火车”，不仅为革命老区、贫困地区等地人民群众春运出行提供便利，而且也成为了山区群众的“致富车”，老乡们乘坐着它走亲串友，乘坐着它去临近市镇售卖自家种的蔬菜水果……一列列“慢火车”用有温度的“慢速度”，跑出老乡们新一年对美好生活的新期盼。

不惧风霜，不舍昼夜，铁路人始终以爱和责任坚守在岗位上，为旅客们守护着久违的人间烟火，守护着即将到来的融融春意，用安全、有序、温馨去陪伴着每一位旅客的出行之路。（李兆丰）